Tato diplomová práce se zaměřuje na roli sociálních sítí v kontextu sociální práce, kde přinášejí jak nové možnosti pro podporu klientů, tak i specifické výzvy. Cílem je analyzovat, jak mohou sociální sítě podporovat komunikaci a vztahy mezi sociálními pracovníky a jejich klienty, a jaké etické dilema může jejich používání přinést. Na základě kvalitativního výzkumu a rozhovorů s odborníky zkoumáme přínosy a rizika spojená se zapojením sociálních sítí do sociální práce. Výsledky ukazují, že sociální sítě nabízejí cenný nástroj pro lepší propojení a podporu klientů, avšak vyžadují pečlivou etickou reflexi a nastavení profesionálních hranic. Práce nabízí doporučení pro integraci sociálních sítí do praxe sociální práce a zdůrazňuje potřebu dalšího výzkumu a vzdělávání v této dynamicky se vyvíjející oblasti.
Anotace v angličtině
This thesis focuses on the social role of social networks at work, where they bring both new opportunities for client support and specific challenges. The goal is to analyze how social networks can support communication and relationships between social workers and their clients, and what ethical dilemmas their use can bring. Based on qualitative research and interviews with experts, we examine the benefits and risks associated with the involvement of social networks in social work. The results show that social networks offer a valuable tool for better connecting and supporting clients, but require careful ethical reflection and the setting of professional boundaries. The thesis offers recommendations for the integration of social networks into social work practice and the need for further research and education in this dynamically developing field.
Klíčová slova
Sociální sítě, internet, sociální práce, etická dilemata, příležitosti a hrozby, komunikace, profesionální hranice, podpora klientů, integrace sociálních sítí, vzdělávání.
Klíčová slova v angličtině
Social networks, internet, social work, ethical dilemmas, opportunities and threats, communication, professional boundaries, client support, social network integration, education.
Rozsah průvodní práce
53
Jazyk
CZ
Anotace
Tato diplomová práce se zaměřuje na roli sociálních sítí v kontextu sociální práce, kde přinášejí jak nové možnosti pro podporu klientů, tak i specifické výzvy. Cílem je analyzovat, jak mohou sociální sítě podporovat komunikaci a vztahy mezi sociálními pracovníky a jejich klienty, a jaké etické dilema může jejich používání přinést. Na základě kvalitativního výzkumu a rozhovorů s odborníky zkoumáme přínosy a rizika spojená se zapojením sociálních sítí do sociální práce. Výsledky ukazují, že sociální sítě nabízejí cenný nástroj pro lepší propojení a podporu klientů, avšak vyžadují pečlivou etickou reflexi a nastavení profesionálních hranic. Práce nabízí doporučení pro integraci sociálních sítí do praxe sociální práce a zdůrazňuje potřebu dalšího výzkumu a vzdělávání v této dynamicky se vyvíjející oblasti.
Anotace v angličtině
This thesis focuses on the social role of social networks at work, where they bring both new opportunities for client support and specific challenges. The goal is to analyze how social networks can support communication and relationships between social workers and their clients, and what ethical dilemmas their use can bring. Based on qualitative research and interviews with experts, we examine the benefits and risks associated with the involvement of social networks in social work. The results show that social networks offer a valuable tool for better connecting and supporting clients, but require careful ethical reflection and the setting of professional boundaries. The thesis offers recommendations for the integration of social networks into social work practice and the need for further research and education in this dynamically developing field.
Klíčová slova
Sociální sítě, internet, sociální práce, etická dilemata, příležitosti a hrozby, komunikace, profesionální hranice, podpora klientů, integrace sociálních sítí, vzdělávání.
Klíčová slova v angličtině
Social networks, internet, social work, ethical dilemmas, opportunities and threats, communication, professional boundaries, client support, social network integration, education.
Zásady pro vypracování
Cílem práce je analýza efektivity využívání sociálních sítí a internetu při poskytování sociálních služeb. Výstupem práce budou návrhy na aktualizaci interních metodických pokynů upravujících způsob a využití sociálních sítí a internetu v organizacích poskytujících sociální služby a návrhy na vhodné úpravy standardů kvality sociálních služeb. Výzkum bude realizován prostřednictvím kvalitativního výzkumného šetření. Data budou získávána prostřednictvím polostrukturovaného interview se sociálními pracovníky, kteří mají přehled o využívání sociálních sítí a internetu při poskytování sociálních služeb v jejich organizaci, případně mají v náplni práci správu sociálních sítí organizace. Součástí výzkumu je analýza interních metodických pokynů, standardů kvality, sociálních sítí a webových stránek daných organizací.
Struktura práce:
Definice sociálních sítí v digitálním světě a jejich využití v moderní společnosti
Integrace sociálních sítí do sociální práce: příležitosti a limity
Kvalitativní výzkumné šetření zaměřené na analýzu efektivity využívání sociálních sítí a internetu při poskytování sociálních služeb
Návrhy na aktualizaci interních metodických pokynů a úpravy znění standardů kvality sociálních služeb
Zásady pro vypracování
Cílem práce je analýza efektivity využívání sociálních sítí a internetu při poskytování sociálních služeb. Výstupem práce budou návrhy na aktualizaci interních metodických pokynů upravujících způsob a využití sociálních sítí a internetu v organizacích poskytujících sociální služby a návrhy na vhodné úpravy standardů kvality sociálních služeb. Výzkum bude realizován prostřednictvím kvalitativního výzkumného šetření. Data budou získávána prostřednictvím polostrukturovaného interview se sociálními pracovníky, kteří mají přehled o využívání sociálních sítí a internetu při poskytování sociálních služeb v jejich organizaci, případně mají v náplni práci správu sociálních sítí organizace. Součástí výzkumu je analýza interních metodických pokynů, standardů kvality, sociálních sítí a webových stránek daných organizací.
Struktura práce:
Definice sociálních sítí v digitálním světě a jejich využití v moderní společnosti
Integrace sociálních sítí do sociální práce: příležitosti a limity
Kvalitativní výzkumné šetření zaměřené na analýzu efektivity využívání sociálních sítí a internetu při poskytování sociálních služeb
Návrhy na aktualizaci interních metodických pokynů a úpravy znění standardů kvality sociálních služeb
Seznam doporučené literatury
Kožíšek, M., Písecký, V. (2016). Bezpečně na internetu: průvodce chováním ve světě online. Praha: Grada
Kudrnová Vosečková, L., Horská, B., Kohoutková, Š. (2021). Vítejte na chatu, můžete začít psát.... Asociace poskytovatelů sociálních služeb
Megele, C., Buzii, T. (2020). Social Media and Social Work: Implications and Opportunities for Practice. Policy Press
Ševčíková, A. a kol. (2014). Děti a dospívající online: Vybraná rizika používání internetu. Praha: Grada
Vašková, A., Lovašová, S. (2021). Implementácia informačno-komunikačných technológií do praxe sociálnej práce vo vybraných cieľových skupinách. 21(6), 19-40.
Vondrová, V. (2014). Digitální exkluze: dimenze sociální exkluze v informační společnosti. 14(3), 81-10.
Westwood, J. (2019). Social Media in Social Work Practice. Sage
Seznam doporučené literatury
Kožíšek, M., Písecký, V. (2016). Bezpečně na internetu: průvodce chováním ve světě online. Praha: Grada
Kudrnová Vosečková, L., Horská, B., Kohoutková, Š. (2021). Vítejte na chatu, můžete začít psát.... Asociace poskytovatelů sociálních služeb
Megele, C., Buzii, T. (2020). Social Media and Social Work: Implications and Opportunities for Practice. Policy Press
Ševčíková, A. a kol. (2014). Děti a dospívající online: Vybraná rizika používání internetu. Praha: Grada
Vašková, A., Lovašová, S. (2021). Implementácia informačno-komunikačných technológií do praxe sociálnej práce vo vybraných cieľových skupinách. 21(6), 19-40.
Vondrová, V. (2014). Digitální exkluze: dimenze sociální exkluze v informační společnosti. 14(3), 81-10.
Westwood, J. (2019). Social Media in Social Work Practice. Sage