Bakalářská práce se zaměřuje na pracovní spokojenost zaměstnanců, jak vztahy na pracovišti ovlivňují zaměstnancovu spokojenost a jaké jsou hlavní determinanty pracovní spokojenosti. Výzkum probíhal ve vybrané firmě. Pro podnik je velmi důležité, aby měl stálé a výkonné zaměstnance. K udržení těchto zaměstnanců je nutné, aby byli spokojeni ve své práci. V teoretické části jsou shrnuty hlavní pojmy, které souvisí s uvedeným tématem, dále práce představuje aktuální stav pracovní spokojenosti v České republice a ve světě; v praktické části jsou řešeny, vyhodnocovány a diskutovány hypotézy a dílčí výzkumné cíle této práce. Byl zjištěn pozitivní vztah mezi pracovní spokojeností a vztahy na pracovišti. Věk zaměstnanců, vztah mezi nadřízeným a podřízeným pracovníkem a také finanční aspekty práce hrají důležitou roli v pracovní spokojenosti. Díky analýze kontrolního vzorku dat, který byl zrealizován u konkurence společnosti, je výzkum přínosný pro oddělení lidských zdrojů i u dalších obdobných firem. Podniky by se měli zaměřit na determinanty, které jsou pro zaměstnance klíčové. Mezi ně patří např. dovolená nad rámec čtyř týdnů a příspěvek na stravování.
Anotace v angličtině
The bachelor's thesis focuses on employee job satisfaction how relationships at the workplace affect employee satisfaction and what are the main determinants of job satisfaction. The research took place in the selected company. For companies is very important to have permanent and efficient employees. In order to retain these employees it is necessary to have satisfied these employees at their work. In the theoretical part the main terms related to the mentioned topic are summarized also the work presents the current state of job satisfaction in the Czech Republic and in the world; in the practical part the hypotheses and partial research objectives of this work are solved, evaluated and discussed. A positive relationship was found between job satisfaction and workplace relationships. The age of employees, the relationship between superior and subordinate as well as the financial aspects of work play an important role in job satisfaction. Thanks to the analysis of a control sample of data which was carried out at the company's competitors the research is beneficial for the human resources department also for other similar companies. Companies should focus on determinants that are key for employees. These include for example vacation in excess of four weeks and allowance for meals.
Klíčová slova
Penny Market s. r. o., vztahy na pracovišti, lidské zdroje, spokojenost zaměstnanců, determinanty spokojenosti v zaměstnání
Klíčová slova v angličtině
Penny Market s. r. o., workplace relations, Human Resources, employees satisfaction, determinants of job satisfaction
Rozsah průvodní práce
67
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zaměřuje na pracovní spokojenost zaměstnanců, jak vztahy na pracovišti ovlivňují zaměstnancovu spokojenost a jaké jsou hlavní determinanty pracovní spokojenosti. Výzkum probíhal ve vybrané firmě. Pro podnik je velmi důležité, aby měl stálé a výkonné zaměstnance. K udržení těchto zaměstnanců je nutné, aby byli spokojeni ve své práci. V teoretické části jsou shrnuty hlavní pojmy, které souvisí s uvedeným tématem, dále práce představuje aktuální stav pracovní spokojenosti v České republice a ve světě; v praktické části jsou řešeny, vyhodnocovány a diskutovány hypotézy a dílčí výzkumné cíle této práce. Byl zjištěn pozitivní vztah mezi pracovní spokojeností a vztahy na pracovišti. Věk zaměstnanců, vztah mezi nadřízeným a podřízeným pracovníkem a také finanční aspekty práce hrají důležitou roli v pracovní spokojenosti. Díky analýze kontrolního vzorku dat, který byl zrealizován u konkurence společnosti, je výzkum přínosný pro oddělení lidských zdrojů i u dalších obdobných firem. Podniky by se měli zaměřit na determinanty, které jsou pro zaměstnance klíčové. Mezi ně patří např. dovolená nad rámec čtyř týdnů a příspěvek na stravování.
Anotace v angličtině
The bachelor's thesis focuses on employee job satisfaction how relationships at the workplace affect employee satisfaction and what are the main determinants of job satisfaction. The research took place in the selected company. For companies is very important to have permanent and efficient employees. In order to retain these employees it is necessary to have satisfied these employees at their work. In the theoretical part the main terms related to the mentioned topic are summarized also the work presents the current state of job satisfaction in the Czech Republic and in the world; in the practical part the hypotheses and partial research objectives of this work are solved, evaluated and discussed. A positive relationship was found between job satisfaction and workplace relationships. The age of employees, the relationship between superior and subordinate as well as the financial aspects of work play an important role in job satisfaction. Thanks to the analysis of a control sample of data which was carried out at the company's competitors the research is beneficial for the human resources department also for other similar companies. Companies should focus on determinants that are key for employees. These include for example vacation in excess of four weeks and allowance for meals.
Klíčová slova
Penny Market s. r. o., vztahy na pracovišti, lidské zdroje, spokojenost zaměstnanců, determinanty spokojenosti v zaměstnání
Klíčová slova v angličtině
Penny Market s. r. o., workplace relations, Human Resources, employees satisfaction, determinants of job satisfaction
Zásady pro vypracování
Bakalářská práce je zaměřena na aktuální stav spokojenosti zaměstnanců ve vybrané společnosti. Pracovní spokojenost je velmi důležitým aspektem v pracovním životě. Organizace by se měly zaměřovat na udržení dlouhodobých a výkonných pracovníků. Výzkumy na téma pracovní spokojenosti probíhají v každé organizaci. Vždy nejde jen o finanční determinanty. Důležité jsou také sociodemografické aspekty a nefinanční aspekty, mezi něž patří např. pracovní vztahy, soft skills či firemní komunikace. Cílem práce bude zjistit, jak vztahy na pracovišti ovlivňují pracovní spokojenost zaměstnanců a jaké jsou další ovlivňující faktory. Data budou sbírána od zaměstnanců daného podniku pomocí dotazníkového šetření. Stanovené hypotézy budou ověřovány pomocí vhodných statistických metod, např. pomocí Chí kvadrát testu, regrese, Friedmanova testu. Na závěr bude provedena komparace výsledků se situací ve společnosti Lidl na základě vyhodnocení kontrolního vzorku dat. Výsledky z práce by měly být přínosné zejména pro manažery provozoven ke zvýšení spokojenosti zaměstnanců a také mohou být přínosné pro oddělení lidských zdrojů dané organizace, která může na základě výsledků vytvořit např. lepší pracovní prostředí nebo lepší komunikaci na pracovišti a pomocí těchto aspektů si dlouhodobě udržet kvalitní zaměstnance.
Zásady pro vypracování
Bakalářská práce je zaměřena na aktuální stav spokojenosti zaměstnanců ve vybrané společnosti. Pracovní spokojenost je velmi důležitým aspektem v pracovním životě. Organizace by se měly zaměřovat na udržení dlouhodobých a výkonných pracovníků. Výzkumy na téma pracovní spokojenosti probíhají v každé organizaci. Vždy nejde jen o finanční determinanty. Důležité jsou také sociodemografické aspekty a nefinanční aspekty, mezi něž patří např. pracovní vztahy, soft skills či firemní komunikace. Cílem práce bude zjistit, jak vztahy na pracovišti ovlivňují pracovní spokojenost zaměstnanců a jaké jsou další ovlivňující faktory. Data budou sbírána od zaměstnanců daného podniku pomocí dotazníkového šetření. Stanovené hypotézy budou ověřovány pomocí vhodných statistických metod, např. pomocí Chí kvadrát testu, regrese, Friedmanova testu. Na závěr bude provedena komparace výsledků se situací ve společnosti Lidl na základě vyhodnocení kontrolního vzorku dat. Výsledky z práce by měly být přínosné zejména pro manažery provozoven ke zvýšení spokojenosti zaměstnanců a také mohou být přínosné pro oddělení lidských zdrojů dané organizace, která může na základě výsledků vytvořit např. lepší pracovní prostředí nebo lepší komunikaci na pracovišti a pomocí těchto aspektů si dlouhodobě udržet kvalitní zaměstnance.
Seznam doporučené literatury
Bialowolski, P., & Weziak-Bialowolska D. (2021). Longitudinal Evidence for Reciprocal Effects Between Life Satisfaction and Job Satisfaction. Journal of Happiness Studies, Springer 22(3), pages 1287-1312, March
Sokolová, M., & Jedlička P. (2016). Hradec Economic Days, 6. The amount of wages as an important determinant of job satisfaction- case study in the Czech Republic. 108-120. doi: 10.15240/tul/001/2016-1-008
Unterrainer, C., Jeppesen, H. J., & Jønsson, T. (2013). Different forms of job satisfaction: does job satisfaction mean satisfied employees? Psyke Logos 34,398–419.
Seznam doporučené literatury
Bialowolski, P., & Weziak-Bialowolska D. (2021). Longitudinal Evidence for Reciprocal Effects Between Life Satisfaction and Job Satisfaction. Journal of Happiness Studies, Springer 22(3), pages 1287-1312, March
Sokolová, M., & Jedlička P. (2016). Hradec Economic Days, 6. The amount of wages as an important determinant of job satisfaction- case study in the Czech Republic. 108-120. doi: 10.15240/tul/001/2016-1-008
Unterrainer, C., Jeppesen, H. J., & Jønsson, T. (2013). Different forms of job satisfaction: does job satisfaction mean satisfied employees? Psyke Logos 34,398–419.