Informace o kvalifikační práci Analýza kvality sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích z perspektivy klientů
- Všechny požadované údaje o této VŠKP jsou vyplněny.
Hlavní téma
Analýza kvality sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích z perspektivy klientů
Hlavní téma v angličtině
Analysis of the quality of social activation services for families with children at the Štěpán Trochta Salesian Centre in Teplice, from the viewpoint of clients
Název dle studenta
Analýza kvality sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích z perspektivy klientů
Název dle studenta v angličtině
Analysis of the quality of social activation services for families with children at the Štěpán Trochta Salesian Centre in Teplice, from the viewpoint of clients
Bakalářská práce se zaměřuje na analýzu kvality sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi, konkrétně z perspektivy klientů. Cílem bakalářské práce je provedení analýzy kvality sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích z perspektivy klientů. Aby bylo možné se tímto tématem zabývat, musely být blíže specifikovány následující termíny, které s tématem práce souvisí a těmito jsou rodina, její typologie, funkce, které by měla rodina naplňovat a krizové situace. Dále jsou přiblíženy sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi a konkrétně sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích. Autorka se také zabývala kvalitou v sociálních službách. V této části jsou přiblíženy standardy kvality, inspekce kvality a kompetence sociálního pracovníka. V praktické části této bakalářské práce je provedena analýza kvality pomocí dotazníkového šetření. Pomocí tohoto šetření se zjistila kvalita sociální služby, popřípadě nedostatky a jsou doporučeny návrhy na možné zlepšení.
Anotace v angličtině
The thesis is focused on the quality analysis of socially activating services for families with children specifically from the viewpoint of client. The main aim is to create an analysis of socially activating services for families with children in the Štěpán Trochta Salesian Centre in Teplice the viewpoint of client. For the better understanding of the topic, terms as family, typology of family, function of family to fulfil and crisis situations are defined and explained in the thesis. The close description of Socially activating services for families with children in the Štěpán Trochta Salesian Centre in Teplice follows. The goal of next part is to analyse the quality of social services. Quality standards, quality inspection and competence of social worker are described in that part. The analysis of the quality of social services is based on a questionnaire survey. Achieved results of the analysis are used for detection of possible deficiencies and for proposal of suggestions for possible improvement.
Klíčová slova
rodina, sociální služby, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, kvalita v sociálních službách
Klíčová slova v angličtině
family, social services, socially activating services for families with children, quality of social services
Rozsah průvodní práce
41 s. (67 154 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zaměřuje na analýzu kvality sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi, konkrétně z perspektivy klientů. Cílem bakalářské práce je provedení analýzy kvality sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích z perspektivy klientů. Aby bylo možné se tímto tématem zabývat, musely být blíže specifikovány následující termíny, které s tématem práce souvisí a těmito jsou rodina, její typologie, funkce, které by měla rodina naplňovat a krizové situace. Dále jsou přiblíženy sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi a konkrétně sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích. Autorka se také zabývala kvalitou v sociálních službách. V této části jsou přiblíženy standardy kvality, inspekce kvality a kompetence sociálního pracovníka. V praktické části této bakalářské práce je provedena analýza kvality pomocí dotazníkového šetření. Pomocí tohoto šetření se zjistila kvalita sociální služby, popřípadě nedostatky a jsou doporučeny návrhy na možné zlepšení.
Anotace v angličtině
The thesis is focused on the quality analysis of socially activating services for families with children specifically from the viewpoint of client. The main aim is to create an analysis of socially activating services for families with children in the Štěpán Trochta Salesian Centre in Teplice the viewpoint of client. For the better understanding of the topic, terms as family, typology of family, function of family to fulfil and crisis situations are defined and explained in the thesis. The close description of Socially activating services for families with children in the Štěpán Trochta Salesian Centre in Teplice follows. The goal of next part is to analyse the quality of social services. Quality standards, quality inspection and competence of social worker are described in that part. The analysis of the quality of social services is based on a questionnaire survey. Achieved results of the analysis are used for detection of possible deficiencies and for proposal of suggestions for possible improvement.
Klíčová slova
rodina, sociální služby, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, kvalita v sociálních službách
Klíčová slova v angličtině
family, social services, socially activating services for families with children, quality of social services
Zásady pro vypracování
Cílem mé práce bude provedení analýzy kvality sociálně aktivizačních služeb Salesiánského střediska Štěpána Trochty v Teplicích z perspektivy klientů a na základě získaných poznatků navrhnout zlepšení kvality poskytovaných sociálně aktivizačních služeb. Z výsledných dat z šetření předám zpětnou vazbu pracovníkům a klientům střediska.
Pro samotný výzkum jsem si zvolila kvantitativní metodu, která bude spočívat ve formě dotazníku. Jednotkou zjišťování jsou osoby starší 18 let, které v současnosti využívají sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích.
Struktura práce:
Sociální služby a standardy kvality sociálních služeb
Rodina a sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi
Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích
Kvantitativní výzkumné šetření formou dotazníků realizovaných s klienty sociálně aktivizační služby
Analýza kvality sociálně aktivizačních služeb Salesiánského střediska Štěpána Trochty v Teplicích z perspektivy klientů
Zásady pro vypracování
Cílem mé práce bude provedení analýzy kvality sociálně aktivizačních služeb Salesiánského střediska Štěpána Trochty v Teplicích z perspektivy klientů a na základě získaných poznatků navrhnout zlepšení kvality poskytovaných sociálně aktivizačních služeb. Z výsledných dat z šetření předám zpětnou vazbu pracovníkům a klientům střediska.
Pro samotný výzkum jsem si zvolila kvantitativní metodu, která bude spočívat ve formě dotazníku. Jednotkou zjišťování jsou osoby starší 18 let, které v současnosti využívají sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích.
Struktura práce:
Sociální služby a standardy kvality sociálních služeb
Rodina a sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi
Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi v Salesiánském středisku Štěpána Trochty v Teplicích
Kvantitativní výzkumné šetření formou dotazníků realizovaných s klienty sociálně aktivizační služby
Analýza kvality sociálně aktivizačních služeb Salesiánského střediska Štěpána Trochty v Teplicích z perspektivy klientů
Seznam doporučené literatury
Gabura, J. (2012). Teórie rodiny a proces práce s rodinou. Bratislava: IRIS.
Kozlová, L. (2005). Sociální služby. Praha: Triton.
Malík Holasová, V. (2014). Kvalita v sociální práci a sociálních službách. Praha: Grada.
Musil, L. (2004). Ráda bych Vám pomohla, ale ...” Dilemata práce s klienty v organizacích. Marek Zeman: Brno.
Seznam doporučené literatury
Gabura, J. (2012). Teórie rodiny a proces práce s rodinou. Bratislava: IRIS.
Kozlová, L. (2005). Sociální služby. Praha: Triton.
Malík Holasová, V. (2014). Kvalita v sociální práci a sociálních službách. Praha: Grada.
Musil, L. (2004). Ráda bych Vám pomohla, ale ...” Dilemata práce s klienty v organizacích. Marek Zeman: Brno.