Odevzdaná práce ukončená po neúspěšné obhajobě (OPUNO).
Úplnost vyplnění požadovaných údajů
- Všechny požadované údaje o této VŠKP jsou vyplněny.
Hlavní téma
Analýza byrokratické zátěže občanů a veřejné správy na příkladu záměru postavit rodinný dům na pozemku k tomu určenému
Hlavní téma v angličtině
Analysis of the bureaucratic burden on citizens and public administration on the example of the intention to build a family house on allotment designated for that purpose
Název dle studenta
Analýza byrokratické zátěže občanů a veřejné správy na příkladu záměru postavit rodinný dům na pozemku k tomu určenému
Název dle studenta v angličtině
Analysis of the bureaucratic burden on citizens and public administration on the example of the intention to build a family house on allotment designated for that purpose
Téma administrativní zátěže z pohledu občanů se stále více stává předmětem výzkumu veřejné správy. Současná situace a kroky státu během pandemie COVID-19 se dotýkají každého z nás a poukazují na aktuálnost tohoto tématu. Administrativní zátěž je v odborné literatuře definována jako zkušenost občana při kontaktu se státem během řešení různých životních událostí. Cílem této práce je zanalyzovat administrativní zátěž v České republice na konkrétní životní situaci - Žádost o stavební povolení ke stavbě rodinného domu. Jádro práce spočívá v dotazníkovém šetření, které prokázalo nedostatky veřejné správy, spočívající v nedostatečné reakci na potřeby občanů. Respondenti poukázali na dlouhé čekací lhůty nebo papírovaní. Dalším zásadním nedostatkem je nedostatečná informovanost občanů o možnostech eGovernmentu. Šetření poukázalo na závislost socio-demografických ukazatelů při hodnocení administrativní zátěže. Mezi dominantní faktory patřila výše dosaženého vzdělání, výše příjmu a věk. Čím vyšší je dosažené vzdělání a příjem, tím občané nahlížejí na veřejnou správu kritičtěji. Pro výpočet administrativní zátěže byl použit SCM model, na jehož základě činila administrativní zátěž u stavebního povolení 1 051 105 088 Kč za rok. V závěru práce je nastíněno doporučení, jak snížit administrativní zátěž u této konkrétní životní situace. Jednou z možností je vytvoření portálu, kde občané najdou průvodce jednotlivými životními situacemi či vytvoření interaktivních formulářů, které pomohou uživatelům při samotném vyplňování.
Anotace v angličtině
The theme of administrative burden from the citizen´s perspective is becoming a subject of public administration research. Current COVID-19 pandemic situation connected which the steps that government takes influence each of us and show the actuality of this topic. Administrative burden is in professional literature defined as an experience of a citizen in contact witch the government when solving different life events. The goal of this work is to analyze government burden in the Czech Republic demonstrated on a specific life situation - Application for building permission of a family house. The core of the work lays in a survey which showed the shortcomings of public administration, consisting of insufficient reaction to needs of it´s citizens. The respondents pointed out long waiting periods or too much paperwork. The next essential point was the lack of citizens´ awareness about the options of eGovernment. The public administration research pointed out the dependance of socio-demographic indexes on the evaluation of administration burden. Dominant factors being the salary amount, the level of education and age of respondents. The higher the education level and salary the higher the citizen´s criticism of public administration. For the calculation of administrative burden the SCM model was used on the basis of which the annual administrative burden for building permission was 1 051 105 088 Czech crowns. In the end of the work the recommendation on how to lower the administrative burden in this specific life situation is outlined. One of the possibilities being a creation of a Web portal where the users could find a guide for particular life situations or creation of an interactive forms which could help the users with the filling itself.
Administrative Burden, Behavioral Economics, Behavioral Public Administration, Bureaucratic Burden, Public Administration
Rozsah průvodní práce
55 s. (80 196 znaků bez mezer)
Jazyk
CZ
Anotace
Téma administrativní zátěže z pohledu občanů se stále více stává předmětem výzkumu veřejné správy. Současná situace a kroky státu během pandemie COVID-19 se dotýkají každého z nás a poukazují na aktuálnost tohoto tématu. Administrativní zátěž je v odborné literatuře definována jako zkušenost občana při kontaktu se státem během řešení různých životních událostí. Cílem této práce je zanalyzovat administrativní zátěž v České republice na konkrétní životní situaci - Žádost o stavební povolení ke stavbě rodinného domu. Jádro práce spočívá v dotazníkovém šetření, které prokázalo nedostatky veřejné správy, spočívající v nedostatečné reakci na potřeby občanů. Respondenti poukázali na dlouhé čekací lhůty nebo papírovaní. Dalším zásadním nedostatkem je nedostatečná informovanost občanů o možnostech eGovernmentu. Šetření poukázalo na závislost socio-demografických ukazatelů při hodnocení administrativní zátěže. Mezi dominantní faktory patřila výše dosaženého vzdělání, výše příjmu a věk. Čím vyšší je dosažené vzdělání a příjem, tím občané nahlížejí na veřejnou správu kritičtěji. Pro výpočet administrativní zátěže byl použit SCM model, na jehož základě činila administrativní zátěž u stavebního povolení 1 051 105 088 Kč za rok. V závěru práce je nastíněno doporučení, jak snížit administrativní zátěž u této konkrétní životní situace. Jednou z možností je vytvoření portálu, kde občané najdou průvodce jednotlivými životními situacemi či vytvoření interaktivních formulářů, které pomohou uživatelům při samotném vyplňování.
Anotace v angličtině
The theme of administrative burden from the citizen´s perspective is becoming a subject of public administration research. Current COVID-19 pandemic situation connected which the steps that government takes influence each of us and show the actuality of this topic. Administrative burden is in professional literature defined as an experience of a citizen in contact witch the government when solving different life events. The goal of this work is to analyze government burden in the Czech Republic demonstrated on a specific life situation - Application for building permission of a family house. The core of the work lays in a survey which showed the shortcomings of public administration, consisting of insufficient reaction to needs of it´s citizens. The respondents pointed out long waiting periods or too much paperwork. The next essential point was the lack of citizens´ awareness about the options of eGovernment. The public administration research pointed out the dependance of socio-demographic indexes on the evaluation of administration burden. Dominant factors being the salary amount, the level of education and age of respondents. The higher the education level and salary the higher the citizen´s criticism of public administration. For the calculation of administrative burden the SCM model was used on the basis of which the annual administrative burden for building permission was 1 051 105 088 Czech crowns. In the end of the work the recommendation on how to lower the administrative burden in this specific life situation is outlined. One of the possibilities being a creation of a Web portal where the users could find a guide for particular life situations or creation of an interactive forms which could help the users with the filling itself.
Administrative Burden, Behavioral Economics, Behavioral Public Administration, Bureaucratic Burden, Public Administration
Zásady pro vypracování
Bakalářská práce se zaměří na analýzu vybrané životní situace z pohledu byrokratické zátěže občanů a veřejné správy. Výstup bude dílčím výstupem, který by měl přispět k naplňování tzv. Strategického rámce rozvoje veřejné správy v letech 2014-2020, cíl č. 1: Modernizace veřejné správy. Stejně jako cílem této strategie i hlavním cílem bakalářské práce budou podrobně zpracovaná jednotlivá doporučení (legislativní i nelegislativní povahy), jež přispějí ke snížení byrokratické zátěže občanů i veřejní správy na příkladu záměru postavit rodinný dům na pozemku k tomu určenému. Metodologicky se bude práce opírat o koncept behaviorální veřejné správy (behavioral public administration) a bude využívat behaviorálních laboratoří na FSE UJEP (především laboratoří eye-trackingu a laboratoře behaviorální ekonomie). Základní datové sety budou vycházet z veřejných dat ČSŮ a MV a budou doplněna kvalitativním výzkumem spočívajícím v dotazníkovém šetření a experimentálním ověření navržených doporučení.
Zásady pro vypracování
Bakalářská práce se zaměří na analýzu vybrané životní situace z pohledu byrokratické zátěže občanů a veřejné správy. Výstup bude dílčím výstupem, který by měl přispět k naplňování tzv. Strategického rámce rozvoje veřejné správy v letech 2014-2020, cíl č. 1: Modernizace veřejné správy. Stejně jako cílem této strategie i hlavním cílem bakalářské práce budou podrobně zpracovaná jednotlivá doporučení (legislativní i nelegislativní povahy), jež přispějí ke snížení byrokratické zátěže občanů i veřejní správy na příkladu záměru postavit rodinný dům na pozemku k tomu určenému. Metodologicky se bude práce opírat o koncept behaviorální veřejné správy (behavioral public administration) a bude využívat behaviorálních laboratoří na FSE UJEP (především laboratoří eye-trackingu a laboratoře behaviorální ekonomie). Základní datové sety budou vycházet z veřejných dat ČSŮ a MV a budou doplněna kvalitativním výzkumem spočívajícím v dotazníkovém šetření a experimentálním ověření navržených doporučení.
Seznam doporučené literatury
Levi-Faur, D. (2011).Regulation and regulatory governance, in: Handbook on the Politics of Regulation, ed. by David Levi-Faur, Edward Elgar, Cheltenham, UK, Northampton, MA, USA, s. 3-21
Ministerstvo Vnitra České republiky. (2020). Modernizace a inovace. Dostupné 20. 9. 2020 z: https://www.mvcr.cz/clanek/vystupy-strategickeho-ramce-rozvoje-verejne-spravy.aspx
Radaelli, Claudio M., Meuwese, Anne C. (2009). Better rwgulation in Europe: beetwen management and regulation, in: Public Administration 87. No. 3, s. 639-654
Tummers, Lars G., Olsen, Asmus L., Jilke,S., Grimmelikhuijsen, Stephan G. (2016). Introduction to the Virtual Issue on Behavioral Public Administration, in: Journal of Public Administration Reasearch and Thery. Introduction to Virtual Issue, s. 1-3.
Seznam doporučené literatury
Levi-Faur, D. (2011).Regulation and regulatory governance, in: Handbook on the Politics of Regulation, ed. by David Levi-Faur, Edward Elgar, Cheltenham, UK, Northampton, MA, USA, s. 3-21
Ministerstvo Vnitra České republiky. (2020). Modernizace a inovace. Dostupné 20. 9. 2020 z: https://www.mvcr.cz/clanek/vystupy-strategickeho-ramce-rozvoje-verejne-spravy.aspx
Radaelli, Claudio M., Meuwese, Anne C. (2009). Better rwgulation in Europe: beetwen management and regulation, in: Public Administration 87. No. 3, s. 639-654
Tummers, Lars G., Olsen, Asmus L., Jilke,S., Grimmelikhuijsen, Stephan G. (2016). Introduction to the Virtual Issue on Behavioral Public Administration, in: Journal of Public Administration Reasearch and Thery. Introduction to Virtual Issue, s. 1-3.
Přílohy volně vložené
Příloha bakalářské práce obsahuje ukázku dotazníkového šetření.