Diplomová práce se zabývá pracovní zátěží u pracovníků v sociálních službách pracujících v domově se zvláštním režimem. Cílem práce je zjistit, jak pracovní zátěž subjektivně vnímají pracovníci v sociálních službách, kteří pracují v domově se zvláštním režimem, zda mohou sami ovlivnit a minimalizovat riziko syndromu vyhoření a zda toto riziko minimalizuje zaměstnavatel. Práce je rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou.
V teoretické části je vysvětleno, co pracovní zátěž je, její rozdělení na fyzickou, psychickou a pracovní. Dále je popsaná služba domova se zvláštním režimem a profese pracovníka v sociálních službách, jak je zakotvena v legislativě. Také jsou vysvětleny pojmy supervize, syndrom vyhoření a jeho prevence. Teoretická část práce je podložena odbornou literaturou.
Praktická část se věnuje subjektivnímu vnímání pracovní zátěže pracovníky v sociálních službách v domově se zvláštním režimem. Výzkum je proveden kvalitativním způsobem, metodou dotazování dle předem připraveného polostrukturovaného rozhovoru. Vzorkem pro výzkum je 10 pracovníků v sociálních službách, pracujících v zařízení více než 5 let.
Annotation in English
The diploma thesis deals with the workload of workers in social services working in a home with a special regime. The aim of the thesis is to find out how the workload is subjectively perceived by workers in social services who work in a home with a special regime, whether they can influence and minimize the risk of burnout themselves and whether this risk is minimized by the employer. The thesis is divided into two parts, theoretical and practical.
In the theoretical part, it is explained what the workload is, its division into physical, mental and work. Further described is the service of a home with a special regime and the profession of a worker in social services, as enshrined in legislation. The concepts of supervision, burnout syndrome and its prevention are also explained. The theoretical part of the thesis is supported by professional literature.
The practical part deals with the subjective perception of the workload by workers in social services in a home with a special regime. The research is carried out in a qualitative way, by the method of questioning according to a pre-prepared semi-structured interview. The sample for the research is 10 workers in social services, working in the facility for more than 5 years.
Keywords
Pracovník v sociálních službách, domov se zvláštním režimem, syndrom vyhoření, pracovní zátěž, supervize
Keywords in English
Social services worker, home with special regime, burnout, workload, supervision
Length of the covering note
78 s. (125128 znaků)
Language
CZ
Annotation
Diplomová práce se zabývá pracovní zátěží u pracovníků v sociálních službách pracujících v domově se zvláštním režimem. Cílem práce je zjistit, jak pracovní zátěž subjektivně vnímají pracovníci v sociálních službách, kteří pracují v domově se zvláštním režimem, zda mohou sami ovlivnit a minimalizovat riziko syndromu vyhoření a zda toto riziko minimalizuje zaměstnavatel. Práce je rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou.
V teoretické části je vysvětleno, co pracovní zátěž je, její rozdělení na fyzickou, psychickou a pracovní. Dále je popsaná služba domova se zvláštním režimem a profese pracovníka v sociálních službách, jak je zakotvena v legislativě. Také jsou vysvětleny pojmy supervize, syndrom vyhoření a jeho prevence. Teoretická část práce je podložena odbornou literaturou.
Praktická část se věnuje subjektivnímu vnímání pracovní zátěže pracovníky v sociálních službách v domově se zvláštním režimem. Výzkum je proveden kvalitativním způsobem, metodou dotazování dle předem připraveného polostrukturovaného rozhovoru. Vzorkem pro výzkum je 10 pracovníků v sociálních službách, pracujících v zařízení více než 5 let.
Annotation in English
The diploma thesis deals with the workload of workers in social services working in a home with a special regime. The aim of the thesis is to find out how the workload is subjectively perceived by workers in social services who work in a home with a special regime, whether they can influence and minimize the risk of burnout themselves and whether this risk is minimized by the employer. The thesis is divided into two parts, theoretical and practical.
In the theoretical part, it is explained what the workload is, its division into physical, mental and work. Further described is the service of a home with a special regime and the profession of a worker in social services, as enshrined in legislation. The concepts of supervision, burnout syndrome and its prevention are also explained. The theoretical part of the thesis is supported by professional literature.
The practical part deals with the subjective perception of the workload by workers in social services in a home with a special regime. The research is carried out in a qualitative way, by the method of questioning according to a pre-prepared semi-structured interview. The sample for the research is 10 workers in social services, working in the facility for more than 5 years.
Keywords
Pracovník v sociálních službách, domov se zvláštním režimem, syndrom vyhoření, pracovní zátěž, supervize
Keywords in English
Social services worker, home with special regime, burnout, workload, supervision
Research Plan
Student bude postupovat dle platné směrnice č.5D/2019 pro vedení, psaní a odevzdávání kvalifikačních prací.
Diplomová práce se bude zabývat pracovní zátěží u pracovníků v sociálních službách pracujících v domově se zvláštním režimem. Cílem práce bude zjistit, jak pracovní zátěž subjektivně vnímají pracovníci v sociálních službách, kteří pracují v domově se zvláštním režimem, zda mohou sami ovlivnit a minimalizovat riziko syndromu vyhoření a zda toto riziko minimalizuje zaměstnavatel. Práce bude rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou.
V teoretické části si vysvětlíme, co pracovní zátěž je, její rozdělení na fyzickou, psychickou a pracovní. Dále si popíšeme službu domova se zvláštním režimem a profesi pracovníka v sociálních službách, jak je zakotvena v legislativě. Vysvětlíme si pojmy supervize, syndrom vyhoření a jeho prevence. Teoretická část práce bude podložena odbornou literaturou.
Praktická část se bude věnovat subjektivnímu vnímání pracovní zátěže pracovníky v sociálních službách v domově se zvláštním režimem. Výzkum bude proveden kvalitativním způsobem, metodou dotazování dle předem připraveného polostrukturovaného rozhovoru. Vzorkem pro výzkum bude 10 pracovníků v sociálních službách, pracujících v zařízení více než 5 let.
Research Plan
Student bude postupovat dle platné směrnice č.5D/2019 pro vedení, psaní a odevzdávání kvalifikačních prací.
Diplomová práce se bude zabývat pracovní zátěží u pracovníků v sociálních službách pracujících v domově se zvláštním režimem. Cílem práce bude zjistit, jak pracovní zátěž subjektivně vnímají pracovníci v sociálních službách, kteří pracují v domově se zvláštním režimem, zda mohou sami ovlivnit a minimalizovat riziko syndromu vyhoření a zda toto riziko minimalizuje zaměstnavatel. Práce bude rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou.
V teoretické části si vysvětlíme, co pracovní zátěž je, její rozdělení na fyzickou, psychickou a pracovní. Dále si popíšeme službu domova se zvláštním režimem a profesi pracovníka v sociálních službách, jak je zakotvena v legislativě. Vysvětlíme si pojmy supervize, syndrom vyhoření a jeho prevence. Teoretická část práce bude podložena odbornou literaturou.
Praktická část se bude věnovat subjektivnímu vnímání pracovní zátěže pracovníky v sociálních službách v domově se zvláštním režimem. Výzkum bude proveden kvalitativním způsobem, metodou dotazování dle předem připraveného polostrukturovaného rozhovoru. Vzorkem pro výzkum bude 10 pracovníků v sociálních službách, pracujících v zařízení více než 5 let.
Recommended resources
KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Psychologie zdraví. Vyd. 3. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-568-4. KEBZA, Vladimír a Iva ŠOLCOVÁ. Syndrom vyhoření: (informace pro lékaře, psychology a další zájemce o teoretické zdroje, diagnostické a intervenční možnosti tohoto syndromu). 2., rozš. a dopl. vyd. Praha: Státní zdravotní ústav, 2003. ISBN 80-7071-231-7. STOCK, Christian. Syndrom vyhoření a jak jej zvládnout. Praha: Grada, 2010. Poradce pro praxi. ISBN 978-80-247-3553-5. MAROON, Istifan. Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků: teorie, praxe, kazuistiky. Praha: Portál, 2012. ISBN 978-80-262-0180-9. MATOUŠEK, Oldřich. Sociální služby: legislativa, ekonomika, plánování, hodnocení. 2., aktualiz. vyd. Praha: Portál, 2011. ISBN 978-80-262-0041-3. HAŠKOVCOVÁ, Helena. Fenomén stáří. Vyd. 2., podstatně přeprac. a dopl. Praha: Havlíček Brain Team, 2010. ISBN 978-80-87109-19-9. MATOUŠEK, Oldřich. Metody a řízení sociální práce. 3., aktualiz. a dopl. vyd. Praha: Portál, 2013. ISBN 978-80-262-0213-4.
GAVORA, Peter. Úvod do pedagogického výzkumu. 2., rozš. české vyd. Přeložil Vladimír JŮVA, přeložil Vendula HLAVATÁ. Brno: Paido, 2010. ISBN 978-80-7315-185-0. DOULÍK, Pavel. Vybrané základy metodologie pedagogického výzkumu: (se cvičeními). Vydání první. Ústí nad Labem: Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, 2016. 110 stran. Skripta. ISBN 978-80-7414-989-4. HANÁKOVÁ, E. Práce a zdraví, rizikové faktory pracovního prostředí. 1.vyd. Praha: Výzkumný ústav bezpečnosti práce, 2008. ISBN 978-80-86973-07-4. HAUHE, M. Zvládání problémových situací se seniory ? nejen v pečovatelských službách. 1.vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2014. ISBN 978-80-247-5216-7. HAWKINS, P., SHOHET, R. Supervize v pomáhajících profesích. 2. vyd. Praha: Portál, 2016. ISBN 978-80-262-0987-4. YIDIZHAN, E. YIDIZHAN, E. et al. The Burden of Care and Burnout in Individuals Caring for Patients with Alzheimer´s Disease. Community Ment Health J. ISSN 1573-2789. Zákon č.108/2006 Sb., o sociálních službách, 2006. In: Sbírka zákonů České republiky. Praha: Ministerstvo vnitra ? tiskárna, 1993- . ISSN 1211-1244.
Recommended resources
KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Psychologie zdraví. Vyd. 3. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-568-4. KEBZA, Vladimír a Iva ŠOLCOVÁ. Syndrom vyhoření: (informace pro lékaře, psychology a další zájemce o teoretické zdroje, diagnostické a intervenční možnosti tohoto syndromu). 2., rozš. a dopl. vyd. Praha: Státní zdravotní ústav, 2003. ISBN 80-7071-231-7. STOCK, Christian. Syndrom vyhoření a jak jej zvládnout. Praha: Grada, 2010. Poradce pro praxi. ISBN 978-80-247-3553-5. MAROON, Istifan. Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků: teorie, praxe, kazuistiky. Praha: Portál, 2012. ISBN 978-80-262-0180-9. MATOUŠEK, Oldřich. Sociální služby: legislativa, ekonomika, plánování, hodnocení. 2., aktualiz. vyd. Praha: Portál, 2011. ISBN 978-80-262-0041-3. HAŠKOVCOVÁ, Helena. Fenomén stáří. Vyd. 2., podstatně přeprac. a dopl. Praha: Havlíček Brain Team, 2010. ISBN 978-80-87109-19-9. MATOUŠEK, Oldřich. Metody a řízení sociální práce. 3., aktualiz. a dopl. vyd. Praha: Portál, 2013. ISBN 978-80-262-0213-4.
GAVORA, Peter. Úvod do pedagogického výzkumu. 2., rozš. české vyd. Přeložil Vladimír JŮVA, přeložil Vendula HLAVATÁ. Brno: Paido, 2010. ISBN 978-80-7315-185-0. DOULÍK, Pavel. Vybrané základy metodologie pedagogického výzkumu: (se cvičeními). Vydání první. Ústí nad Labem: Univerzita J.E. Purkyně v Ústí nad Labem, 2016. 110 stran. Skripta. ISBN 978-80-7414-989-4. HANÁKOVÁ, E. Práce a zdraví, rizikové faktory pracovního prostředí. 1.vyd. Praha: Výzkumný ústav bezpečnosti práce, 2008. ISBN 978-80-86973-07-4. HAUHE, M. Zvládání problémových situací se seniory ? nejen v pečovatelských službách. 1.vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2014. ISBN 978-80-247-5216-7. HAWKINS, P., SHOHET, R. Supervize v pomáhajících profesích. 2. vyd. Praha: Portál, 2016. ISBN 978-80-262-0987-4. YIDIZHAN, E. YIDIZHAN, E. et al. The Burden of Care and Burnout in Individuals Caring for Patients with Alzheimer´s Disease. Community Ment Health J. ISSN 1573-2789. Zákon č.108/2006 Sb., o sociálních službách, 2006. In: Sbírka zákonů České republiky. Praha: Ministerstvo vnitra ? tiskárna, 1993- . ISSN 1211-1244.