V rámci digitální transformace celé společnosti, je využívání různých systémů plánovaní podnikových zdrojů jedním z klíčových kroků pro stabilizaci a rozvoj. Přináší také potenciál pro optimalizaci, harmonizaci procesů ve firmách a společnostech, celkové zlepšení efektivity provozu, zejména pak v oblasti nákupu. Pro správnou funkci nákupního procesu, je zásadní zvolení vhodného podpůrného informačního systému a jeho úspěšná implementace. Cílem bakalářské práce bylo identifikovat klíčové faktory úspěšné implementace objednávkového systému BeNeering ve vybrané společnosti a na jejich základě navrhnout opatření k lepšímu ukotvení systému. Dílčím cílem byla analýza a komparace nového
objednávkového systému s původním, včetně zjištění míry spokojenosti zaměstnanců se zaškolením, samotným užíváním a následného porovnání přínosů vnímaných jeho uživateli vůči reálným. Hlavního cíle bylo dosaženo vyhodnocením rozhovorů se zaměstnanci a managementem společnosti, doplněného o dotazníkové šetření, ve kterém systémy respondenti porovnávali. Vyhodnocením primárních dat byly zjištěny hlavní problémy s implementací systému, na jejichž základě byly identifikovány klíčové faktory implementace. Jako klíčové faktory byla identifikována motivace, výběr vhodného systému, komunikace a zabezpečení informační struktury. Na základě těchto faktorů byly vytvořeny návrhy, které
společnosti pomohly s vyřešením problémů při implementaci, ale také ke zlepšení efektivity podnikových procesů.
Anotace v angličtině
In the context of the digital transformation of the entire society, the use of various enterprise resource planning systems is one of the key steps not only for stabilization and development, but also brings the potential for optimization, harmonization of processes in companies and overall improvement of operational efficiency, especially in the field of procurement. The selection of a suitable supporting information system and its successful implementation is then essential for the proper functioning of the purchasing process. The aim of the bachelor thesis was to identify the key factors for the successful implementation of the BeNeering ordering system in the selected company and to propose measures to better anchor the system based on these factors. A secondary objective was to analyse and compare the new ordering system with the original one, including determining the level of employee satisfaction with training, actual use and then comparing the benefits perceived by its users against the actual ones. The main objective was achieved through the evaluation of interviews with employees and company management, supplemented by a questionnaire survey in which the systems were compared by the respondents. The evaluation of primary data identified the main problems with the implementation of the system on the basis of which the key implementation factors were identified. Motivation, selection of the appropriate system, communication and security of the information structure were identified as key factors. Based on these factors, proposals were made to help the company to solve the implementation problems and also to improve the efficiency of business processes.
Klíčová slova
Elektronický nákup, Informační technologie, Systémy ERP, Implementace
Klíčová slova v angličtině
E-procurement, Information technologies, ERP Systems, Implementation
Rozsah průvodní práce
85 s.
Jazyk
CZ
Anotace
V rámci digitální transformace celé společnosti, je využívání různých systémů plánovaní podnikových zdrojů jedním z klíčových kroků pro stabilizaci a rozvoj. Přináší také potenciál pro optimalizaci, harmonizaci procesů ve firmách a společnostech, celkové zlepšení efektivity provozu, zejména pak v oblasti nákupu. Pro správnou funkci nákupního procesu, je zásadní zvolení vhodného podpůrného informačního systému a jeho úspěšná implementace. Cílem bakalářské práce bylo identifikovat klíčové faktory úspěšné implementace objednávkového systému BeNeering ve vybrané společnosti a na jejich základě navrhnout opatření k lepšímu ukotvení systému. Dílčím cílem byla analýza a komparace nového
objednávkového systému s původním, včetně zjištění míry spokojenosti zaměstnanců se zaškolením, samotným užíváním a následného porovnání přínosů vnímaných jeho uživateli vůči reálným. Hlavního cíle bylo dosaženo vyhodnocením rozhovorů se zaměstnanci a managementem společnosti, doplněného o dotazníkové šetření, ve kterém systémy respondenti porovnávali. Vyhodnocením primárních dat byly zjištěny hlavní problémy s implementací systému, na jejichž základě byly identifikovány klíčové faktory implementace. Jako klíčové faktory byla identifikována motivace, výběr vhodného systému, komunikace a zabezpečení informační struktury. Na základě těchto faktorů byly vytvořeny návrhy, které
společnosti pomohly s vyřešením problémů při implementaci, ale také ke zlepšení efektivity podnikových procesů.
Anotace v angličtině
In the context of the digital transformation of the entire society, the use of various enterprise resource planning systems is one of the key steps not only for stabilization and development, but also brings the potential for optimization, harmonization of processes in companies and overall improvement of operational efficiency, especially in the field of procurement. The selection of a suitable supporting information system and its successful implementation is then essential for the proper functioning of the purchasing process. The aim of the bachelor thesis was to identify the key factors for the successful implementation of the BeNeering ordering system in the selected company and to propose measures to better anchor the system based on these factors. A secondary objective was to analyse and compare the new ordering system with the original one, including determining the level of employee satisfaction with training, actual use and then comparing the benefits perceived by its users against the actual ones. The main objective was achieved through the evaluation of interviews with employees and company management, supplemented by a questionnaire survey in which the systems were compared by the respondents. The evaluation of primary data identified the main problems with the implementation of the system on the basis of which the key implementation factors were identified. Motivation, selection of the appropriate system, communication and security of the information structure were identified as key factors. Based on these factors, proposals were made to help the company to solve the implementation problems and also to improve the efficiency of business processes.
Klíčová slova
Elektronický nákup, Informační technologie, Systémy ERP, Implementace
Klíčová slova v angličtině
E-procurement, Information technologies, ERP Systems, Implementation
Zásady pro vypracování
Pro správnou funkci nákupního procesu je zásadní zvolení vhodného podpůrného informačního systému a jeho úspěšná implementace. Cílem práce bude identifikovat klíčové faktory úspěšné implementace nového objednávkového systému ve vybrané společnosti a navrhnout opatření ke zlepšení jeho adopce. Dílčím cílem bude komparace vlastností a charakteristik nového objednávkového systému s původním, včetně zjištění spokojenosti zaměstnanců se zaškolením, samotným užíváním a následné porovnání přínosů vnímaných uživateli nového systému vůči očekávaným přínosům před implementací. Cíle bude dosaženo prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s vedením a zaměstnanci vybrané společnosti doplněných o dotazníkové šetření, ve kterém budou respondenti systémy porovnávat a vyhodnocením sekundárních dat týkajících se délky nákupního cyklu. Na základě identifikovaných klíčových faktorů implementace budou navržena opatření, která přispějí ke zlepšení funkce systému v podniku. Práce pomůže zvolenému podniku se zmírněním problémů po dokončení implementace nového systému.
Zásady pro vypracování
Pro správnou funkci nákupního procesu je zásadní zvolení vhodného podpůrného informačního systému a jeho úspěšná implementace. Cílem práce bude identifikovat klíčové faktory úspěšné implementace nového objednávkového systému ve vybrané společnosti a navrhnout opatření ke zlepšení jeho adopce. Dílčím cílem bude komparace vlastností a charakteristik nového objednávkového systému s původním, včetně zjištění spokojenosti zaměstnanců se zaškolením, samotným užíváním a následné porovnání přínosů vnímaných uživateli nového systému vůči očekávaným přínosům před implementací. Cíle bude dosaženo prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s vedením a zaměstnanci vybrané společnosti doplněných o dotazníkové šetření, ve kterém budou respondenti systémy porovnávat a vyhodnocením sekundárních dat týkajících se délky nákupního cyklu. Na základě identifikovaných klíčových faktorů implementace budou navržena opatření, která přispějí ke zlepšení funkce systému v podniku. Práce pomůže zvolenému podniku se zmírněním problémů po dokončení implementace nového systému.
Seznam doporučené literatury
Bayazit, O. (2014). Investigating adoption of e-procurement systems: An empirical study. International Journal of Information Systems and Supply Chain Management (IJISSCM), 7(2), 47-66. https://doi.org/10.4018/ijisscm.2014040103
Brandon-Jones, A. a Kauppi, K. (2018). Examining the antecedents of the technology acceptance model within e-procurement. International journal of operations & production management, 38(1), 22-42. https://doi.org/10.1108/ijopm-06-2015-0346
Rajan, C. A. a Baral, R. (2015). Adoption of ERP system: An empirical study of factors influencing the usage of ERP and its impact on end user. IIMB Management Review, 27(2), 105-117. https://doi.org/10.1016/j.iimb.2015.04.008
Seznam doporučené literatury
Bayazit, O. (2014). Investigating adoption of e-procurement systems: An empirical study. International Journal of Information Systems and Supply Chain Management (IJISSCM), 7(2), 47-66. https://doi.org/10.4018/ijisscm.2014040103
Brandon-Jones, A. a Kauppi, K. (2018). Examining the antecedents of the technology acceptance model within e-procurement. International journal of operations & production management, 38(1), 22-42. https://doi.org/10.1108/ijopm-06-2015-0346
Rajan, C. A. a Baral, R. (2015). Adoption of ERP system: An empirical study of factors influencing the usage of ERP and its impact on end user. IIMB Management Review, 27(2), 105-117. https://doi.org/10.1016/j.iimb.2015.04.008