Diplomová práce se zabývá tématem "Bossing ve zdravotnictví".
Cílem této diplomové práce je analyzovat bossing vyskytující se na zdravotnických pracovištích. Práce je členěna na dvě části.
V teoretické části nejdříve popisuji základní pojmy, které s bossingem souvisejí. Těmi jsou diskriminace, agrese, šikana, násilí, formy šikany.
V další části se zabývám bossingem, kde je zmíněna historie, projevy bossingu, preventivní opatření a kdo jsou aktéři bossingu. Dále je popsáno pracovní prostředí a právní úprava šikany na pracovišti.
V metodice byl využit kvalitativní přístup, metoda polostrukturovaných rozhovorů.
Výzkumný soubor tvořily respondentky ze dvou nemocnic Krajské zdravotní a.s.
(akciová společnost). K analýze rozhovorů byla využita metoda otevřeného kódování metoda tužka papír.
Z průzkumu vyplývá, že 11 respondentek se staly obětí šikany ze strany nadřízeného pracovníka a jedna respondentka se stala svědkem šikany u své kolegyně.
Diplomová práce ukázala, že bossing je častým fenoménem ve zdravotnictví. Ukazuje, jak se nadřízení chovají neadekvátním způsobem ke svým podřízeným. Je důležité, aby každá oběť šikany věděla jak se bránit, a aby z té situace vyšla se vztyčenou hlavou a s úctou.
Anotace v angličtině
The thesis deals with the topic "Bossing in Healthcare". The aim of this thesis is to analyze bossing occurring in healthcare workplaces. The thesis is divided into two parts.
In the theoretical part I first describe the basic concepts related to bossing. These are discrimination, aggression, bullying, violence, forms of bullying. In the next part I deal with bossing, where the history, manifestations of bossing, preventive measures and who are the actors of bossing are mentioned. Then the work environment and the legal regulation of bullying in the workplace are described.
The methodology used a qualitative approach, the method of semi-structured interviews.
The research sample consisted of respondents from two hospitals of the Regional
Healthcare a.s. The open coding method - pencil paper method was used to analyze the interviews.
The research shows that 11 respondents were victims of bullying by their supervisor and one respondent witnessed bullying by her colleague.
The thesis has shown that bossing is a common phenomenon in the healthcare sector. It shows how supervisors behave in an inadequate manner towards their subordinates. It is important for any victim of bullying to know how to defend themselves and to come out
of the situation with their head held high and with respect.
Klíčová slova
Agresor, bossing, oběť, pracovní zařízení, šikana.
Klíčová slova v angličtině
Aggressor, bossing, sacrifice, work equipment, bullying.
Rozsah průvodní práce
70 s. (26 301 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zabývá tématem "Bossing ve zdravotnictví".
Cílem této diplomové práce je analyzovat bossing vyskytující se na zdravotnických pracovištích. Práce je členěna na dvě části.
V teoretické části nejdříve popisuji základní pojmy, které s bossingem souvisejí. Těmi jsou diskriminace, agrese, šikana, násilí, formy šikany.
V další části se zabývám bossingem, kde je zmíněna historie, projevy bossingu, preventivní opatření a kdo jsou aktéři bossingu. Dále je popsáno pracovní prostředí a právní úprava šikany na pracovišti.
V metodice byl využit kvalitativní přístup, metoda polostrukturovaných rozhovorů.
Výzkumný soubor tvořily respondentky ze dvou nemocnic Krajské zdravotní a.s.
(akciová společnost). K analýze rozhovorů byla využita metoda otevřeného kódování metoda tužka papír.
Z průzkumu vyplývá, že 11 respondentek se staly obětí šikany ze strany nadřízeného pracovníka a jedna respondentka se stala svědkem šikany u své kolegyně.
Diplomová práce ukázala, že bossing je častým fenoménem ve zdravotnictví. Ukazuje, jak se nadřízení chovají neadekvátním způsobem ke svým podřízeným. Je důležité, aby každá oběť šikany věděla jak se bránit, a aby z té situace vyšla se vztyčenou hlavou a s úctou.
Anotace v angličtině
The thesis deals with the topic "Bossing in Healthcare". The aim of this thesis is to analyze bossing occurring in healthcare workplaces. The thesis is divided into two parts.
In the theoretical part I first describe the basic concepts related to bossing. These are discrimination, aggression, bullying, violence, forms of bullying. In the next part I deal with bossing, where the history, manifestations of bossing, preventive measures and who are the actors of bossing are mentioned. Then the work environment and the legal regulation of bullying in the workplace are described.
The methodology used a qualitative approach, the method of semi-structured interviews.
The research sample consisted of respondents from two hospitals of the Regional
Healthcare a.s. The open coding method - pencil paper method was used to analyze the interviews.
The research shows that 11 respondents were victims of bullying by their supervisor and one respondent witnessed bullying by her colleague.
The thesis has shown that bossing is a common phenomenon in the healthcare sector. It shows how supervisors behave in an inadequate manner towards their subordinates. It is important for any victim of bullying to know how to defend themselves and to come out
of the situation with their head held high and with respect.
Klíčová slova
Agresor, bossing, oběť, pracovní zařízení, šikana.
Klíčová slova v angličtině
Aggressor, bossing, sacrifice, work equipment, bullying.
Zásady pro vypracování
Diplomová práce se zaměřuje na problematiku související se šikanou na pracovišti ve zdravotnickém zařízení.
V teoretické části se zaměřuje na vymezení pojmu bossing a jeho implementaci ve zdravotnictví, dále popisem základních pojmů související s tématem bossing, jeho příčinami, formy a projevy, právní úpravou a důsledky.
Praktická část se zabývá sběrem dat pomocí rozhovorů, jejich následnou analýzou, interpretací a vyhodnocení výsledků průzkumu.
Cílem práce je přinést poznatky v dané problematice ve zdravotnictví a informovat o možnostech prevence. Bossing přináší celou řadu problémů, se kterými se musí zdravotnické zařízení vypořádat a hledat optimální řešení tohoto problému.
Zásady pro vypracování
Diplomová práce se zaměřuje na problematiku související se šikanou na pracovišti ve zdravotnickém zařízení.
V teoretické části se zaměřuje na vymezení pojmu bossing a jeho implementaci ve zdravotnictví, dále popisem základních pojmů související s tématem bossing, jeho příčinami, formy a projevy, právní úpravou a důsledky.
Praktická část se zabývá sběrem dat pomocí rozhovorů, jejich následnou analýzou, interpretací a vyhodnocení výsledků průzkumu.
Cílem práce je přinést poznatky v dané problematice ve zdravotnictví a informovat o možnostech prevence. Bossing přináší celou řadu problémů, se kterými se musí zdravotnické zařízení vypořádat a hledat optimální řešení tohoto problému.
Seznam doporučené literatury
BEDNÁŘ, Vojtěch. Sociální vztahy v organizaci a jejich management. Praha: Grada, 2013. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-4211-3
BEDNÁŘ, Vojtěch. Jak vyjít se svým šéfem. Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-247-5564-9
CAKIRPALOGLU, Panajotis, Jan ŠMAHAJ, Simona CAKIRPALOGLU a Martin ZIELINA. Šikana na pracovišti v České republice: teorie, výzkum a praxe. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci, 2016. ISBN 978-80-244-5080-3
CHROMÝ, Jakub. Násilí na pracovišti: charakteristika, rizikové faktory, specifické formy a právní souvislosti. Praha: Wolters Kluwer, 2014. Právní rukověť (Wolters Kluwer ČR). ISBN 978-80-7478-552-8
AHC MEDIA. Bullying Among Nurses, Other Healthcare Workers Harms Workplace Culture. 2019. ISSN 0190-5066
ILGUN, Gulnur. Factors Affecting the Mobbing Levels of Medical Secretaries. 2021. ISSN 1791-5201
PARCHMENT, Joy. The Incidence of Workplace Bullying and Related Environmental Factors Among Nurse Managers. JONA: The Journal of Nursing Administration. 2019, 49(3), 132-137. ISSN 1539-0721
Seznam doporučené literatury
BEDNÁŘ, Vojtěch. Sociální vztahy v organizaci a jejich management. Praha: Grada, 2013. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-4211-3
BEDNÁŘ, Vojtěch. Jak vyjít se svým šéfem. Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-247-5564-9
CAKIRPALOGLU, Panajotis, Jan ŠMAHAJ, Simona CAKIRPALOGLU a Martin ZIELINA. Šikana na pracovišti v České republice: teorie, výzkum a praxe. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci, 2016. ISBN 978-80-244-5080-3
CHROMÝ, Jakub. Násilí na pracovišti: charakteristika, rizikové faktory, specifické formy a právní souvislosti. Praha: Wolters Kluwer, 2014. Právní rukověť (Wolters Kluwer ČR). ISBN 978-80-7478-552-8
AHC MEDIA. Bullying Among Nurses, Other Healthcare Workers Harms Workplace Culture. 2019. ISSN 0190-5066
ILGUN, Gulnur. Factors Affecting the Mobbing Levels of Medical Secretaries. 2021. ISSN 1791-5201
PARCHMENT, Joy. The Incidence of Workplace Bullying and Related Environmental Factors Among Nurse Managers. JONA: The Journal of Nursing Administration. 2019, 49(3), 132-137. ISSN 1539-0721
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
schémata
Převzato z knihovny
Ano
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Diplomová práce se zabývá tématem "Bossing ve zdravotnictví".
Cílem této diplomové práce je analyzovat bossing vyskytující se na zdravotnických pracovištích. Práce je členěna na dvě části.
V teoretické části nejdříve autorka popisuje základní pojmy, které s bossingem souvisejí. Těmi jsou diskriminace, agrese, šikana, násilí, formy šikany.
V další části se zabývá bossingem, kde je zmíněna historie, projevy bossingu, preventivní opatření a kdo jsou aktéři bossingu. Dále je popsáno pracovní prostředí a právní úprava šikany na pracovišti.
V metodice byl využit kvalitativní přístup, metoda polostrukturovaných rozhovorů. Výzkumný soubor tvořily respondentky ze dvou nemocnic Krajské zdravotní a.s. (akciová společnost). K analýze rozhovorů byla využita metoda otevřeného kódování metoda tužka papír.
Z průzkumu vyplývá, že 11 respondentek se staly obětí šikany ze strany nadřízeného pracovníka a jedna respondentka se stala svědkem šikany u své kolegyně.
Diplomová práce ukázala, že bossing je častým fenoménem ve zdravotnictví. Ukazuje, jak se nadřízení chovají neadekvátním způsobem ke svým podřízeným. Je důležité, aby každá oběť šikany věděla, jak se bránit, a aby z té situace vyšla se vztyčenou hlavou a s úctou.
Studentka erudovaně zodpověděla všechny dotazy členů zkušební komise.
Zkušební komise se shodla na celkovém hodnocení diplomové práce známkou výborně.