Informace o kvalifikační práci Syndrom vyhoření u pracovníků v sociálních službách v organizaci poskytující sociální služby zaměřené na osoby trpící duševním onemocněním a ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách
- Všechny požadované údaje o této VŠKP jsou vyplněny.
Hlavní téma
Syndrom vyhoření u pracovníků v sociálních službách v organizaci poskytující sociální služby zaměřené na osoby trpící duševním onemocněním a ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách.
Hlavní téma v angličtině
Burnout syndrome of social workers in organizations providing social services aimed at people suffering from mental illness and either endangered by addiction or addicted to addictive substances.
Název dle studenta
Syndrom vyhoření u pracovníků v sociálních službách v organizaci poskytující sociální služby zaměřené na osoby trpící duševním onemocněním a ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách
Název dle studenta v angličtině
Burnout syndrome of social workers in organizations providing social services aimed at people suffering from mental illness and either endangered by addiction or addicted to addictive substances
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou syndromu vyhoření u pracovníků v sociálních službách v Charitě Česká Kamenice, která poskytuje sociální služby osobám trpícím duševním onemocněním, ohroženým závislostí nebo závislým na návykových látkách. Cílem práce je u těchto pracovníků identifikovat subjektivní míru syndromu vyhoření a navrhnout možná preventivní opatření, která ovlivní jeho zmírnění či prevenci. Výzkumné šetření bylo provedeno na základě standardizovaného dotazníku MBI (Maslach Burnout Inventory) a vlastního dotazníkového šetření, a to optikou vlastních pracovníků. Práce se také věnuje propojení získaných dat z dotazníků s teoretickými okruhy syndromu vyhoření, popisuje jednotlivé fáze, příznaky a způsoby prevence nejen z pozice zaměstnance, ale i zaměstnavatele. Celkové výsledky lze označit za mírně znepokojivé, ale v žádné ze tří subškál nedosahují kritických hodnot. Získaná data mohou být použita k návrhu konkrétních realizovatelných preventivních opatření, která mají vést k odstranění rizik souvisejících s vyhořením.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis deals with the issue of burnout syndrome at the staff of Caritas in Česká Kamenice. This institution provides social services to people suffering from mental illness and addiction or being at risk of addiction. The work aims to first to identify the subjective degree of burnout syndrome in these workers and second to suggest feasible preventive measures to mitigate and/or prevent. The research was carried out from the perspective of the Caritas staff on the basis of a standardized MBI (Maslach Burnout Inventory) questionnaire as well as on the basis of tailor-made questionnaire survey. Besides, this work deals with the linkage of data obtained from questionnaires to the theoretical areas of burnout syndrome. It describes various stages, symptoms and methods of prevention from both the employee´s and the employer´s perspective. The overall results can be characterized as slightly worrying, although do not reach critical values in none of the three subscales. The obtained data can be used to design specific feasible preventive measures leading to elimination of burnout risks.
Klíčová slova
Syndrom vyhoření, MBI dotazník, pomáhající profese, duální diagnóza, duševní hygiena, stres, supervize, prevence syndromu vyhoření, sociální služby
Klíčová slova v angličtině
Burnout syndrome, MBI questionnaire, helping professions, dual diagnosis, mental hygiene, stress, supervision, burnout syndrome prevention, social services
Rozsah průvodní práce
60 s. (87 651 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou syndromu vyhoření u pracovníků v sociálních službách v Charitě Česká Kamenice, která poskytuje sociální služby osobám trpícím duševním onemocněním, ohroženým závislostí nebo závislým na návykových látkách. Cílem práce je u těchto pracovníků identifikovat subjektivní míru syndromu vyhoření a navrhnout možná preventivní opatření, která ovlivní jeho zmírnění či prevenci. Výzkumné šetření bylo provedeno na základě standardizovaného dotazníku MBI (Maslach Burnout Inventory) a vlastního dotazníkového šetření, a to optikou vlastních pracovníků. Práce se také věnuje propojení získaných dat z dotazníků s teoretickými okruhy syndromu vyhoření, popisuje jednotlivé fáze, příznaky a způsoby prevence nejen z pozice zaměstnance, ale i zaměstnavatele. Celkové výsledky lze označit za mírně znepokojivé, ale v žádné ze tří subškál nedosahují kritických hodnot. Získaná data mohou být použita k návrhu konkrétních realizovatelných preventivních opatření, která mají vést k odstranění rizik souvisejících s vyhořením.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis deals with the issue of burnout syndrome at the staff of Caritas in Česká Kamenice. This institution provides social services to people suffering from mental illness and addiction or being at risk of addiction. The work aims to first to identify the subjective degree of burnout syndrome in these workers and second to suggest feasible preventive measures to mitigate and/or prevent. The research was carried out from the perspective of the Caritas staff on the basis of a standardized MBI (Maslach Burnout Inventory) questionnaire as well as on the basis of tailor-made questionnaire survey. Besides, this work deals with the linkage of data obtained from questionnaires to the theoretical areas of burnout syndrome. It describes various stages, symptoms and methods of prevention from both the employee´s and the employer´s perspective. The overall results can be characterized as slightly worrying, although do not reach critical values in none of the three subscales. The obtained data can be used to design specific feasible preventive measures leading to elimination of burnout risks.
Klíčová slova
Syndrom vyhoření, MBI dotazník, pomáhající profese, duální diagnóza, duševní hygiena, stres, supervize, prevence syndromu vyhoření, sociální služby
Klíčová slova v angličtině
Burnout syndrome, MBI questionnaire, helping professions, dual diagnosis, mental hygiene, stress, supervision, burnout syndrome prevention, social services
Zásady pro vypracování
Cílem mé bakalářské práce bude identifikovat subjektivní míru syndromu vyhoření u pracovníků v sociálních službách v Oblastní charitě v České Kamenici na základě standardizovaného dotazníku MBI (Maslach Burnout Inventory) a vlastního dotazníkového šetření a to optikou vlastních pracovníků. Získaná data budou využita pro návrhy realizovatelných preventivních opatření, která mají vést k odstranění rizik souvisejících s vyhořením a jako podklad pro zvýšení efektivity práce s lidskými zdroji v organizaci.
Struktura (obsah) práce:
Specifika výkonu sociální práce vzhledem k potřebám cílových skupin
Syndrom vyhoření v prostoru organizace \textendash východiska, vnímání
Personální politika organizace \textendash prevence vzniku syndromu vyhoření
Identifikace míry syndromu vyhoření u pracovníků v sociálních službách v Oblastní charitě v České Kamenici na základě standardizovaného dotazníku MBI a vlastního dotazníku
Návrh vhodných preventivních opatření eliminujících vznik syndromu vyhoření, či minimalizaci jeho dopadu na pracovníka na základě zjištěných informací jako podkladu pro zvýšení efektivity práce s cílovou skupinou a zvýšení osobní spokojenosti pracovníků
Zásady pro vypracování
Cílem mé bakalářské práce bude identifikovat subjektivní míru syndromu vyhoření u pracovníků v sociálních službách v Oblastní charitě v České Kamenici na základě standardizovaného dotazníku MBI (Maslach Burnout Inventory) a vlastního dotazníkového šetření a to optikou vlastních pracovníků. Získaná data budou využita pro návrhy realizovatelných preventivních opatření, která mají vést k odstranění rizik souvisejících s vyhořením a jako podklad pro zvýšení efektivity práce s lidskými zdroji v organizaci.
Struktura (obsah) práce:
Specifika výkonu sociální práce vzhledem k potřebám cílových skupin
Syndrom vyhoření v prostoru organizace \textendash východiska, vnímání
Personální politika organizace \textendash prevence vzniku syndromu vyhoření
Identifikace míry syndromu vyhoření u pracovníků v sociálních službách v Oblastní charitě v České Kamenici na základě standardizovaného dotazníku MBI a vlastního dotazníku
Návrh vhodných preventivních opatření eliminujících vznik syndromu vyhoření, či minimalizaci jeho dopadu na pracovníka na základě zjištěných informací jako podkladu pro zvýšení efektivity práce s cílovou skupinou a zvýšení osobní spokojenosti pracovníků
Seznam doporučené literatury
Disman, M. (2011). Jak se vyrábí sociologická znalost: příručka pro uživatele (4., nezměněné vydání). Karolinum.
Kebza, V., & Šolcová, I. (2003). Syndrom vyhoření: (informace pro lékaře, psychology a další zájemce o teoretické zdroje, diagnostické a intervenční možnosti tohoto syndromu) (2., rozš. a dopl. vyd). Státní zdravotní ústav.
Křivohlavý, J. (2012). Hořet, ale nevyhořet. Karmelitánské nakladatelství.
Maroon, I. (2012). Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků: teorie, praxe, kazuistiky. Portál.
Nešpor, K. (2019). Přirozené způsoby zvládání stresu. Raabe.
Seznam doporučené literatury
Disman, M. (2011). Jak se vyrábí sociologická znalost: příručka pro uživatele (4., nezměněné vydání). Karolinum.
Kebza, V., & Šolcová, I. (2003). Syndrom vyhoření: (informace pro lékaře, psychology a další zájemce o teoretické zdroje, diagnostické a intervenční možnosti tohoto syndromu) (2., rozš. a dopl. vyd). Státní zdravotní ústav.
Křivohlavý, J. (2012). Hořet, ale nevyhořet. Karmelitánské nakladatelství.
Maroon, I. (2012). Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků: teorie, praxe, kazuistiky. Portál.
Nešpor, K. (2019). Přirozené způsoby zvládání stresu. Raabe.