Informace o kvalifikační práci Problematika syndromu vyhoření sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách působících v domovech pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením
- Všechny požadované údaje o této VŠKP jsou vyplněny.
Hlavní téma
Problematika syndromu vyhoření sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách působících v domovech pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením
Hlavní téma v angličtině
Burnout syndrome of social workers and workers in social services working in homes for people with mental and combined disabilities
Název dle studenta
Problematika syndromu vyhoření sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách působících v domovech pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením
Název dle studenta v angličtině
Burnout syndrome of social workers and workers in social services working in homes for people with mental and combined disabilities
Bakalářská práce se zabývá výskytem syndromu vyhoření u sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách působících v domovech pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením. Šetření zahrnuje vlastní dotazník, jehož úkolem byla především identifikace hlavních faktorů, jež ovlivňují vznik syndromu vyhoření, a standardizovaný MBI dotazník, který měl určit míru vyhoření u jednotlivých respondentů. Z vyhodnocení vlastního šetření vyplývá, že 17 respondentů je vyhořelých minimálně v jedné oblasti a pouze tři z těchto respondentů na sobě pozorují příznaky tohoto syndromu. Na základě vyhodnocení vlastního dotazníku došlo k určení hlavních faktorů, které mohou vést k výskytu syndromu vyhoření. Jedná se o - nefungující kolektiv, zvýšenou pracovní zátěž a s ní související byrokracii a administrativu, nespravedlnost, absenci zpětné vazby a ocenění ze strany vedení a v neposlední řadě neodborné vedení supervize. Na základě těchto rizikových faktorů byla stanovena preventivní opatření jak ze strany zaměstnavatele, tak ze strany zaměstnance. Mezi preventivní opatření ze strany zaměstnavatele patří především - pořádání společenských akcí a teambuildingů, zadávání přiměřeného množství práce zaměstnancům, zjednodušení administrativní práce, spravedlivé jednání vůči všem zaměstnancům, poskytování zpětné vazby zaměstnancům a jejich ocenění, zajištění odborné a účelné supervize. Zaměstnanec by se měl pravidelně věnovat duševní hygieně jako prevenci výskytu burnout.
Anotace v angličtině
The Bachelor's Thesis deals with the occurrence of burnout syndrome in social workers and workers in social services. They are working in homes for people with mental and combined disabilities. This survey includes its own questionnaire, the main task is to identify the main factors of burnout syndrome, and standardized MBI questionnaire, this was to determine the rate of burnout in each individual respondent. The evaluation of survey shows, that 17 respondents are burnt out in at least one subscale. There are only three of these respondents who observe the symptoms of this syndrome. This was based on the evaluation of the questionnaire. The main factors that can lead to the occurrence of burnout syndrome were then determined. This consist of a non-functioning team, workload and related bureaucracy and administration, injustice, lack of feedback and appreciation from the management and unprofessional management of supervision. Based on these risk factors, preventive measures were determined by both the employer and the employee. Preventive measures by the employer include - organizing social events and teambuildings, outsource a reasonable amount of work
to employees, simplify administrative work, fair treatment of all employees, providing feedback to employees and their valuation, ensuring professional and effective supervision. The employee should regularly perform mental hygiene to prevent burnout.
Klíčová slova
Syndrom vyhoření, mentální postižení, sociální pracovník, pracovník v sociálních službách, stres
Klíčová slova v angličtině
Burnout syndrome, mental disability, social worker, worker in social services, stress
Rozsah průvodní práce
50 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zabývá výskytem syndromu vyhoření u sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách působících v domovech pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením. Šetření zahrnuje vlastní dotazník, jehož úkolem byla především identifikace hlavních faktorů, jež ovlivňují vznik syndromu vyhoření, a standardizovaný MBI dotazník, který měl určit míru vyhoření u jednotlivých respondentů. Z vyhodnocení vlastního šetření vyplývá, že 17 respondentů je vyhořelých minimálně v jedné oblasti a pouze tři z těchto respondentů na sobě pozorují příznaky tohoto syndromu. Na základě vyhodnocení vlastního dotazníku došlo k určení hlavních faktorů, které mohou vést k výskytu syndromu vyhoření. Jedná se o - nefungující kolektiv, zvýšenou pracovní zátěž a s ní související byrokracii a administrativu, nespravedlnost, absenci zpětné vazby a ocenění ze strany vedení a v neposlední řadě neodborné vedení supervize. Na základě těchto rizikových faktorů byla stanovena preventivní opatření jak ze strany zaměstnavatele, tak ze strany zaměstnance. Mezi preventivní opatření ze strany zaměstnavatele patří především - pořádání společenských akcí a teambuildingů, zadávání přiměřeného množství práce zaměstnancům, zjednodušení administrativní práce, spravedlivé jednání vůči všem zaměstnancům, poskytování zpětné vazby zaměstnancům a jejich ocenění, zajištění odborné a účelné supervize. Zaměstnanec by se měl pravidelně věnovat duševní hygieně jako prevenci výskytu burnout.
Anotace v angličtině
The Bachelor's Thesis deals with the occurrence of burnout syndrome in social workers and workers in social services. They are working in homes for people with mental and combined disabilities. This survey includes its own questionnaire, the main task is to identify the main factors of burnout syndrome, and standardized MBI questionnaire, this was to determine the rate of burnout in each individual respondent. The evaluation of survey shows, that 17 respondents are burnt out in at least one subscale. There are only three of these respondents who observe the symptoms of this syndrome. This was based on the evaluation of the questionnaire. The main factors that can lead to the occurrence of burnout syndrome were then determined. This consist of a non-functioning team, workload and related bureaucracy and administration, injustice, lack of feedback and appreciation from the management and unprofessional management of supervision. Based on these risk factors, preventive measures were determined by both the employer and the employee. Preventive measures by the employer include - organizing social events and teambuildings, outsource a reasonable amount of work
to employees, simplify administrative work, fair treatment of all employees, providing feedback to employees and their valuation, ensuring professional and effective supervision. The employee should regularly perform mental hygiene to prevent burnout.
Klíčová slova
Syndrom vyhoření, mentální postižení, sociální pracovník, pracovník v sociálních službách, stres
Klíčová slova v angličtině
Burnout syndrome, mental disability, social worker, worker in social services, stress
Zásady pro vypracování
Cílem bakalářské práce je - na základě standardizovaných technik a metod identifikace míry syndromu vyhoření - zjistit míru, formy a projevy syndromu vyhoření sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách působících ve vybraných domovech pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením v okresu Děčín, současně vymezit hlavní ovlivňující faktory vedoucí ke vzniku syndromu vyhoření v reálném prostředí organizace a navrhnout opatření eliminující vznik možného syndromu vyhoření či směřujících ke stabilizaci stávajícího stavu na základě zjištěných dat.
Struktura (obsah) práce:
Specifika práce s cílovou skupinou osob s mentálním a kombinovaným postižením
Faktory ovlivňující pracovní výkon a pracovní spokojenost
Syndrom vyhoření jako významný faktor ovlivňující kvalitu pracovního výkonu
Dotazníkové šetření vedoucí k identifikaci existujících faktorů, projevů a míry vyhoření ve vybraných organizacích
Návrh opatření a změn v systému dosavadního výkonu práce na základě zjištěných dat a eliminace rizik vymezením konkrétních faktorů zvyšujících možnou míru syndromu vyhoření
Zásady pro vypracování
Cílem bakalářské práce je - na základě standardizovaných technik a metod identifikace míry syndromu vyhoření - zjistit míru, formy a projevy syndromu vyhoření sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách působících ve vybraných domovech pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením v okresu Děčín, současně vymezit hlavní ovlivňující faktory vedoucí ke vzniku syndromu vyhoření v reálném prostředí organizace a navrhnout opatření eliminující vznik možného syndromu vyhoření či směřujících ke stabilizaci stávajícího stavu na základě zjištěných dat.
Struktura (obsah) práce:
Specifika práce s cílovou skupinou osob s mentálním a kombinovaným postižením
Faktory ovlivňující pracovní výkon a pracovní spokojenost
Syndrom vyhoření jako významný faktor ovlivňující kvalitu pracovního výkonu
Dotazníkové šetření vedoucí k identifikaci existujících faktorů, projevů a míry vyhoření ve vybraných organizacích
Návrh opatření a změn v systému dosavadního výkonu práce na základě zjištěných dat a eliminace rizik vymezením konkrétních faktorů zvyšujících možnou míru syndromu vyhoření
Seznam doporučené literatury
Honzák, R. (2018). Jak žít a vyhnout se syndromu vyhoření. (Vyd. 3., 216 s.). Praha: Vyšehrad. ISBN 978-80-7601-004-8.
Kallwass, A. (2007). Syndrom vyhoření v práci a osobním životě. (Vyd. 1., 144 s.). Praha: Portál. ISBN: 978-80-7367-299-7.
Maroon, I. (2012). Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků: teorie, praxe, kazuistiky. (Vyd. 1., 151 s.). Praha: Portál. ISBN: 978-80-262-0180-9
Seznam doporučené literatury
Honzák, R. (2018). Jak žít a vyhnout se syndromu vyhoření. (Vyd. 3., 216 s.). Praha: Vyšehrad. ISBN 978-80-7601-004-8.
Kallwass, A. (2007). Syndrom vyhoření v práci a osobním životě. (Vyd. 1., 144 s.). Praha: Portál. ISBN: 978-80-7367-299-7.
Maroon, I. (2012). Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků: teorie, praxe, kazuistiky. (Vyd. 1., 151 s.). Praha: Portál. ISBN: 978-80-262-0180-9