Bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací nadačního fondu Upřímné srdce, jehož činnost směruje k pomoci hendikepovaným osobám, dětem a mladým sportovcům. Cílem bakalářské práce je identifikovat současnou marketingovou komunikaci nadačního fondu Upřímné srdce a navrhnout úpravy této komunikace, které by mohly vést k navýšení zapojených dobrovolníků a finančních příspěvků pro vyšší počet pomoci objektům podpory, kterými jsou hlavně hendikepované děti. Za pomoci osobního dotazování s vedením organizace bylo zjištěno a vyhodnoceno, jaké komunikační nástroje jsou současně využívané. Pro pokrytí celé oblasti cílové skupiny byla provedena dotazníková šetření zaměřené na potencionální dobrovolníky, dárce a objekty podpory. Cílem šetření bylo zjistit povědomí o nadačním fondu, hodnocení stávající marketingové komunikace a důvody, proč by se do něj respondenti zapojili/nezapojili. Získaná data byla vyhodnocena statistickými metodami, jako je interval spolehlivosti a Chí kvadrát test nezávislosti v kontingenční tabulce. Z výsledků je patrné, že marketingová komunikace nadačního fondu je nedostatečná. Na základě všech zjištění je v závěru práce uvedeno několik návrhů na úpravu nebo použití nových komunikačních prostředků, které může nadační fond využít ke zvýšení povědomí a účinnějšímu oslovení potencionálních dobrovolníků a dárců.
Anotace v angličtině
The bachelor's thesis deals with the marketing communication of the foundation Upřímné srdce, whose activities are aimed at helping handicapped people, children and young athletes. The aim of the bachelor's thesis is to identify the current marketing communication of the foundation Upřímné srdce and to propose modifications to this communication, which could lead to increased volunteers and financial contributions for a higher number of assistance to support facilities and clients whom are mainly handicapped children. With the help of personal interviews with the management of the organization, it was established which communication tools are currently used. To cover the entire area of the target group, two questionnaire surveys were conducted focused on potential volunteers, donors and support facilities. The aim of the survey was to find out the awareness of the endowment fund, the evaluation of the current marketing communication and the reasons why the respondents would/did not participate in it. The obtained data were evaluated by statistical methods such as confidence interval and Chi square test of independence in the contingency table. The results show that the marketing communication of the endowment fund is insufficient. Based on all findings, the thesis contains several proposals for the modification or use of new means of communication, which the endowment fund can use to raise awareness and more effectively address potential volunteers and donors.
marketing comunication; non-profit organization; online marketing; endowment fund; communication tools; communication campaign; volunteer activity
Rozsah průvodní práce
75 s. (115 099 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací nadačního fondu Upřímné srdce, jehož činnost směruje k pomoci hendikepovaným osobám, dětem a mladým sportovcům. Cílem bakalářské práce je identifikovat současnou marketingovou komunikaci nadačního fondu Upřímné srdce a navrhnout úpravy této komunikace, které by mohly vést k navýšení zapojených dobrovolníků a finančních příspěvků pro vyšší počet pomoci objektům podpory, kterými jsou hlavně hendikepované děti. Za pomoci osobního dotazování s vedením organizace bylo zjištěno a vyhodnoceno, jaké komunikační nástroje jsou současně využívané. Pro pokrytí celé oblasti cílové skupiny byla provedena dotazníková šetření zaměřené na potencionální dobrovolníky, dárce a objekty podpory. Cílem šetření bylo zjistit povědomí o nadačním fondu, hodnocení stávající marketingové komunikace a důvody, proč by se do něj respondenti zapojili/nezapojili. Získaná data byla vyhodnocena statistickými metodami, jako je interval spolehlivosti a Chí kvadrát test nezávislosti v kontingenční tabulce. Z výsledků je patrné, že marketingová komunikace nadačního fondu je nedostatečná. Na základě všech zjištění je v závěru práce uvedeno několik návrhů na úpravu nebo použití nových komunikačních prostředků, které může nadační fond využít ke zvýšení povědomí a účinnějšímu oslovení potencionálních dobrovolníků a dárců.
Anotace v angličtině
The bachelor's thesis deals with the marketing communication of the foundation Upřímné srdce, whose activities are aimed at helping handicapped people, children and young athletes. The aim of the bachelor's thesis is to identify the current marketing communication of the foundation Upřímné srdce and to propose modifications to this communication, which could lead to increased volunteers and financial contributions for a higher number of assistance to support facilities and clients whom are mainly handicapped children. With the help of personal interviews with the management of the organization, it was established which communication tools are currently used. To cover the entire area of the target group, two questionnaire surveys were conducted focused on potential volunteers, donors and support facilities. The aim of the survey was to find out the awareness of the endowment fund, the evaluation of the current marketing communication and the reasons why the respondents would/did not participate in it. The obtained data were evaluated by statistical methods such as confidence interval and Chi square test of independence in the contingency table. The results show that the marketing communication of the endowment fund is insufficient. Based on all findings, the thesis contains several proposals for the modification or use of new means of communication, which the endowment fund can use to raise awareness and more effectively address potential volunteers and donors.
marketing comunication; non-profit organization; online marketing; endowment fund; communication tools; communication campaign; volunteer activity
Zásady pro vypracování
Bakalářská práce se bude zabývat marketingovou komunikací nadačního fondu Upřímné srdce, jehož činnost směruje k pomoci hendikepovaným osobám, dětem a mladým sportovcům. Cílem bakalářské práce je identifikovat současnou marketingovou komunikaci nadačního fondu Upřímné srdce a navrhnout úpravy této komunikace, které by mohly vést k navýšení zapojených dobrovolníků a finančních příspěvků pro vyšší počet pomoci objektům podpory, kterými jsou hlavně hendikepované děti. Prostřednictvím osobního dotazování s vedením organizace bude zjištěno a vyhodnoceno, jaké komunikační nástroje jsou současně využívané. Dále budou získána data z vlastního dotazníkového šetření, které bude zaměřeno na povědomí o nadačním fondu a důvody, proč by se respondenti zapojili/nezapojili. Výsledky dotazníkového šetření budou vyhodnoceny statistickými metodami, jako je interval spolehlivosti, test nezávislosti a chí kvadrát. Na základě zjištěných výsledků bude nadačnímu fondu představeno několik návrhů na úpravu nebo použití nových komunikačních prostředků, které budou moci využít k účinnějšímu oslovení potencionálních dobrovolníků, finančních dárců a hendikepovaných dětí.
Zásady pro vypracování
Bakalářská práce se bude zabývat marketingovou komunikací nadačního fondu Upřímné srdce, jehož činnost směruje k pomoci hendikepovaným osobám, dětem a mladým sportovcům. Cílem bakalářské práce je identifikovat současnou marketingovou komunikaci nadačního fondu Upřímné srdce a navrhnout úpravy této komunikace, které by mohly vést k navýšení zapojených dobrovolníků a finančních příspěvků pro vyšší počet pomoci objektům podpory, kterými jsou hlavně hendikepované děti. Prostřednictvím osobního dotazování s vedením organizace bude zjištěno a vyhodnoceno, jaké komunikační nástroje jsou současně využívané. Dále budou získána data z vlastního dotazníkového šetření, které bude zaměřeno na povědomí o nadačním fondu a důvody, proč by se respondenti zapojili/nezapojili. Výsledky dotazníkového šetření budou vyhodnoceny statistickými metodami, jako je interval spolehlivosti, test nezávislosti a chí kvadrát. Na základě zjištěných výsledků bude nadačnímu fondu představeno několik návrhů na úpravu nebo použití nových komunikačních prostředků, které budou moci využít k účinnějšímu oslovení potencionálních dobrovolníků, finančních dárců a hendikepovaných dětí.
Seznam doporučené literatury
Asano, T., Mori, Y. & Maeda, Y. (2019.) What Prompts Volunteer Activity-Choice or Coincidence? Impact of Perceived Cost-Benefit and Information Source on Participation. https:doi.org/10.11433/janpora.NPR-D-18-00016
Bünzli, F. & Eppler, M.J. (2018). Strategizing for social change in nonprofit contexts: A typology of communication approaches in public communication campaigns. Nonprofit Management and Leadership. 29(4), 491-508. https://doi.org/10.1300/J054v15n01_08
Corina, A. (2010). MARKETING COMMUNICATION IN ONLINE SOCIAL PROGRAMS: OHANIAN MODEL OF SOURCE CREDIBILITY. Annals of the University of Oradea: Economic Science, 1(1), 778-784.
Gavurova, B., Grof, m., & Vagasova, T. (2017). Chosen aspects of non-profit sector and volunteering in Slovakia. Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis, 65(3), 997-1006. https://doi.org/10.11118/actaun201765030997
Guo, C. & Saxton, G.D. (2014). Tweeting Social Change: How Social Media Are Changing Nonprofit Advocacy. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 43(1), 57?79. https://doi.org/10.1177/0899764012471585
Raman, A. (2016). How Do Social Media, Mobility, Analytics and Cloud Computing Impact Nonprofit Organizations? A Pluralistic Study of Information and Communication Technologies in Indian Context. Information Technology for Development, 22(3), 400-421. https://doi.org/10.1080/02681102.2014.992002
Seznam doporučené literatury
Asano, T., Mori, Y. & Maeda, Y. (2019.) What Prompts Volunteer Activity-Choice or Coincidence? Impact of Perceived Cost-Benefit and Information Source on Participation. https:doi.org/10.11433/janpora.NPR-D-18-00016
Bünzli, F. & Eppler, M.J. (2018). Strategizing for social change in nonprofit contexts: A typology of communication approaches in public communication campaigns. Nonprofit Management and Leadership. 29(4), 491-508. https://doi.org/10.1300/J054v15n01_08
Corina, A. (2010). MARKETING COMMUNICATION IN ONLINE SOCIAL PROGRAMS: OHANIAN MODEL OF SOURCE CREDIBILITY. Annals of the University of Oradea: Economic Science, 1(1), 778-784.
Gavurova, B., Grof, m., & Vagasova, T. (2017). Chosen aspects of non-profit sector and volunteering in Slovakia. Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis, 65(3), 997-1006. https://doi.org/10.11118/actaun201765030997
Guo, C. & Saxton, G.D. (2014). Tweeting Social Change: How Social Media Are Changing Nonprofit Advocacy. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 43(1), 57?79. https://doi.org/10.1177/0899764012471585
Raman, A. (2016). How Do Social Media, Mobility, Analytics and Cloud Computing Impact Nonprofit Organizations? A Pluralistic Study of Information and Communication Technologies in Indian Context. Information Technology for Development, 22(3), 400-421. https://doi.org/10.1080/02681102.2014.992002