Diplomová práce se zabývá problematikou managementu bezpečnosti v konkrétní nemocnici. Cílem bylo vytvořit a zavést nový proces řízení bezpečnosti, který nemocnici zajistí dlouhodobě udržitelné uspokojivé výsledky v oblasti bezpečnosti. Byly aktualizovány a doplněny veškeré legislativou vyžadované náležitosti od kategorizace prací po bezpečnostní školení všech zaměstnanců. Zároveň došlo k ustavení bezpečnostní pracovní skupiny, která nově utváří celkovou politiku bezpečnosti a nese odpovědnost za plnění zákonných požadavků i fungování systému. Vedení nemocnice byly představeny možné varianty řešení uzpůsobené specifickým potřebám. Vybraná varianta byla zavedena na přelomu roku a její fungování vyhodnoceno po třech měsících. Pro vyhodnocení výkonnosti původního a nově zavedeného systému bylo využito klíčových ukazatelů výkonu. Změna hodnot těchto ukazatelů dokládá účinnost nově zavedeného systému. Nemocnice dosáhla stoprocentního podílu zaměstnanců s platným bezpečnostním školením i lékařskou prohlídkou. Stoprocentních výsledků bylo dosaženo také u ukazatelů sledujících celkové plnění legislativních povinností nebo výkon bezpečnostního managementu. Dokladem kvality nastaveného systému byla schopnost udržení rutinní operativy v chodu i rychlé reakce managementu při propuknutí epidemie virového onemocnění COVID-19.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with the problematic of safety management system in a particular hospital. The main goal was to create and to implement a new management process that will ensure sustainable satisfactory results in the long term in the safety area. There were updated and completed all of the requirements required by legislation from work categorization to occupational safety and health training of all of the employees. At the same time was a safety working group set up, which newly forms the occupational safety and health policy and bears the responsibility for compliance with legal requirements and the operation of the system. The possible options of solutions adapted to specific requirements were presented to the hospital management. The selected option was implemented in the beginning of the year and the results were evaluated after the interval of three months. The key performance indicators were used for the evaluation of results of efficiency of the previous and new implemented system. The change of the index number proves the efficiency of the new implemented system. The hospital achieved the quantity of one hundred percent of the employees with a valid safety training and medical examination. The one hundred percent results were achieved also by the index of monitoring compliance with legal requirements or efficiency of safety management. The proof of the quality of the implemented system was the ability of maintenance of the routine procedure and quick reactions of the management during the pandemic outbreak of the COVID-19 virus.
Klíčová slova
Bezpečnost a ochrana zdraví při práci, řízení rizik, management bezpečnosti, nemocnice, klíčové ukazatele výkonu, školení BOZP a PO, pracovně-lékařské služby, lékařské prohlídky
Klíčová slova v angličtině
Occupational safety and health, risk management, safety management, hospital, key performance indicator, occupational safety and health training, health-care services, medical examination
Rozsah průvodní práce
114 s. (170 067)
Jazyk
CZ
Anotace
Diplomová práce se zabývá problematikou managementu bezpečnosti v konkrétní nemocnici. Cílem bylo vytvořit a zavést nový proces řízení bezpečnosti, který nemocnici zajistí dlouhodobě udržitelné uspokojivé výsledky v oblasti bezpečnosti. Byly aktualizovány a doplněny veškeré legislativou vyžadované náležitosti od kategorizace prací po bezpečnostní školení všech zaměstnanců. Zároveň došlo k ustavení bezpečnostní pracovní skupiny, která nově utváří celkovou politiku bezpečnosti a nese odpovědnost za plnění zákonných požadavků i fungování systému. Vedení nemocnice byly představeny možné varianty řešení uzpůsobené specifickým potřebám. Vybraná varianta byla zavedena na přelomu roku a její fungování vyhodnoceno po třech měsících. Pro vyhodnocení výkonnosti původního a nově zavedeného systému bylo využito klíčových ukazatelů výkonu. Změna hodnot těchto ukazatelů dokládá účinnost nově zavedeného systému. Nemocnice dosáhla stoprocentního podílu zaměstnanců s platným bezpečnostním školením i lékařskou prohlídkou. Stoprocentních výsledků bylo dosaženo také u ukazatelů sledujících celkové plnění legislativních povinností nebo výkon bezpečnostního managementu. Dokladem kvality nastaveného systému byla schopnost udržení rutinní operativy v chodu i rychlé reakce managementu při propuknutí epidemie virového onemocnění COVID-19.
Anotace v angličtině
The diploma thesis deals with the problematic of safety management system in a particular hospital. The main goal was to create and to implement a new management process that will ensure sustainable satisfactory results in the long term in the safety area. There were updated and completed all of the requirements required by legislation from work categorization to occupational safety and health training of all of the employees. At the same time was a safety working group set up, which newly forms the occupational safety and health policy and bears the responsibility for compliance with legal requirements and the operation of the system. The possible options of solutions adapted to specific requirements were presented to the hospital management. The selected option was implemented in the beginning of the year and the results were evaluated after the interval of three months. The key performance indicators were used for the evaluation of results of efficiency of the previous and new implemented system. The change of the index number proves the efficiency of the new implemented system. The hospital achieved the quantity of one hundred percent of the employees with a valid safety training and medical examination. The one hundred percent results were achieved also by the index of monitoring compliance with legal requirements or efficiency of safety management. The proof of the quality of the implemented system was the ability of maintenance of the routine procedure and quick reactions of the management during the pandemic outbreak of the COVID-19 virus.
Klíčová slova
Bezpečnost a ochrana zdraví při práci, řízení rizik, management bezpečnosti, nemocnice, klíčové ukazatele výkonu, školení BOZP a PO, pracovně-lékařské služby, lékařské prohlídky
Klíčová slova v angličtině
Occupational safety and health, risk management, safety management, hospital, key performance indicator, occupational safety and health training, health-care services, medical examination
Zásady pro vypracování
Zákonem předepsaná školení v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou důležitou součástí povinností každého zaměstnavatele. V současném pojetí bezpečnosti práce jsou na zaměstnavatele kladeny mnohé povinnosti, které jsou ale v podnicích často podceňovány. Optimalizováním tohoto procesu podnik maximalizuje bezpečnost všech svých zaměstnanců, kontrolu nad celým procesem a zároveň minimalizuje své náklady.
Tématu managementu bezpečnosti a zdraví při práci se věnuje řada autorů. Velká pozornost je věnována začlenění odpovědného řízení bezpečnosti do celkového systému řízení s jasně definovanými cíli, procesy, ukazateli účinnosti.
Významná pozornost je též věnována problematice vzdělávání v oblasti bezpečnosti, zejména účinnosti rozdílných typů školení.
Cílem práce je vytvoření a implementace komplexního systémového řešení pro řízení bezpečnosti práce v souladu s požadavky danými zákonem a specifiky dané společnosti.
Prvním krokem bude sumarizace požadavků daných zákony a vyhláškami pro konkrétní typ podniku.
Prostřednictvím pozorování zainteresovaných zaměstnanců a rozhovorů s nimi bude zmapována současná podoba procesu v podniku a určena jeho slabá místa. Pro rozšíření informační základny bude vedle interních dat využito také konzultace ve dvou dalších nemocnicích. Z vnitropodnikového IS budou získána data o školeních jednotlivých zaměstnanců.
Na základě veškerých těchto informací budou vytvořeny ucelené varianty řešení, konzultovány na poradě s klíčovými zaměstnanci a jedna vybraná bude v podniku implementována.
Pro vyhodnocení účinnosti původní a nové podoby procesu budou určeny metriky v podobě KPI. Jedním z rozhodujících ukazatelů bude podíl vyškolených pracovníků. Vedle těchto metrik budou sledovány také finanční ukazatele a časová stránka řízení BOZP.
Zásady pro vypracování
Zákonem předepsaná školení v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou důležitou součástí povinností každého zaměstnavatele. V současném pojetí bezpečnosti práce jsou na zaměstnavatele kladeny mnohé povinnosti, které jsou ale v podnicích často podceňovány. Optimalizováním tohoto procesu podnik maximalizuje bezpečnost všech svých zaměstnanců, kontrolu nad celým procesem a zároveň minimalizuje své náklady.
Tématu managementu bezpečnosti a zdraví při práci se věnuje řada autorů. Velká pozornost je věnována začlenění odpovědného řízení bezpečnosti do celkového systému řízení s jasně definovanými cíli, procesy, ukazateli účinnosti.
Významná pozornost je též věnována problematice vzdělávání v oblasti bezpečnosti, zejména účinnosti rozdílných typů školení.
Cílem práce je vytvoření a implementace komplexního systémového řešení pro řízení bezpečnosti práce v souladu s požadavky danými zákonem a specifiky dané společnosti.
Prvním krokem bude sumarizace požadavků daných zákony a vyhláškami pro konkrétní typ podniku.
Prostřednictvím pozorování zainteresovaných zaměstnanců a rozhovorů s nimi bude zmapována současná podoba procesu v podniku a určena jeho slabá místa. Pro rozšíření informační základny bude vedle interních dat využito také konzultace ve dvou dalších nemocnicích. Z vnitropodnikového IS budou získána data o školeních jednotlivých zaměstnanců.
Na základě veškerých těchto informací budou vytvořeny ucelené varianty řešení, konzultovány na poradě s klíčovými zaměstnanci a jedna vybraná bude v podniku implementována.
Pro vyhodnocení účinnosti původní a nové podoby procesu budou určeny metriky v podobě KPI. Jedním z rozhodujících ukazatelů bude podíl vyškolených pracovníků. Vedle těchto metrik budou sledovány také finanční ukazatele a časová stránka řízení BOZP.
Seznam doporučené literatury
Bliss, M., & Dalto, J. (2019). Online Training: Can It Improve Safety Culture?. American Society of Safety Professionals [online]. [cit. 28. 3. 2019].
Hůrka, P. & kolektiv. (2015) Pracovní právo. 2. upravené vydání. Plzeň: Aleš Čeněk. ISBN 978-80-7380-540-1.
Korkusuz, A.Y., Inan, U. H., Özdemir, Y., & Basligil, H. (2018). Evaluation of occupational health and safety key performance indicators using in haelthcare sector. Sigma: Journal of Engineering [online]. [cit. 2019-04-20]. ISSN 13047191.
Merna, T., & Al-Thani, Faisal, F. (2007). Risk management: řízení rizik ve firmě. Vyd. 1. Brno: ComputerPress. ISBN 978-80-251-1547-3.
Neugebauer, T. (2016). Bezpečnost a ochrana zdraví při práci v kostce: Neboli o čem je současná BOZP. 2., aktualizované a rozšířené vydání. Praha: Wolters Kluwer. ISBN 978-80-7552-106-4.
Rámcová směrnice o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci ze dne 12. června 1989 o zavádění opatření pro zlepšení bezpečnosti a ochrany zdraví zaměstnanců při práci. [cit. 3. 4. 2019].
Smejkal, V., & Rais, K. (2013). Řízení rizik ve firmách a jiných organizacích.4., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-4644-9. Sutton, I. 2010. Process Risk and Reliability Management: Operational Integrity Management. (2010). 1stEd. Oxford: Elsevier Inc. ISBN 978-1-4377-7805-2.
Talati, Z., Davey, E., Grapes, C., Shilton, T., & Pettigrew, S. (2018). Evaluation of a Workplace Health and Wellbeing Training Course Delivered Online and Face-To-Face. International Journal of Environmental Research and Public Health [online]. [cit. 3. 4. 2019].
Zulkarnaen, A. H. (2018). Implementation of Safety and Health Management System in a Fire Factory in Kosambi Tangerang. SAR Journa [online]. [cit. 2019-04-07]. ISSN 2619-9955.
Seznam doporučené literatury
Bliss, M., & Dalto, J. (2019). Online Training: Can It Improve Safety Culture?. American Society of Safety Professionals [online]. [cit. 28. 3. 2019].
Hůrka, P. & kolektiv. (2015) Pracovní právo. 2. upravené vydání. Plzeň: Aleš Čeněk. ISBN 978-80-7380-540-1.
Korkusuz, A.Y., Inan, U. H., Özdemir, Y., & Basligil, H. (2018). Evaluation of occupational health and safety key performance indicators using in haelthcare sector. Sigma: Journal of Engineering [online]. [cit. 2019-04-20]. ISSN 13047191.
Merna, T., & Al-Thani, Faisal, F. (2007). Risk management: řízení rizik ve firmě. Vyd. 1. Brno: ComputerPress. ISBN 978-80-251-1547-3.
Neugebauer, T. (2016). Bezpečnost a ochrana zdraví při práci v kostce: Neboli o čem je současná BOZP. 2., aktualizované a rozšířené vydání. Praha: Wolters Kluwer. ISBN 978-80-7552-106-4.
Rámcová směrnice o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci ze dne 12. června 1989 o zavádění opatření pro zlepšení bezpečnosti a ochrany zdraví zaměstnanců při práci. [cit. 3. 4. 2019].
Smejkal, V., & Rais, K. (2013). Řízení rizik ve firmách a jiných organizacích.4., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-4644-9. Sutton, I. 2010. Process Risk and Reliability Management: Operational Integrity Management. (2010). 1stEd. Oxford: Elsevier Inc. ISBN 978-1-4377-7805-2.
Talati, Z., Davey, E., Grapes, C., Shilton, T., & Pettigrew, S. (2018). Evaluation of a Workplace Health and Wellbeing Training Course Delivered Online and Face-To-Face. International Journal of Environmental Research and Public Health [online]. [cit. 3. 4. 2019].
Zulkarnaen, A. H. (2018). Implementation of Safety and Health Management System in a Fire Factory in Kosambi Tangerang. SAR Journa [online]. [cit. 2019-04-07]. ISSN 2619-9955.