Bakalářská práce s názvem Rizikové aspekty v práci sociálních pracovníků v psychiatrické nemocnici je zaměřena na rizika, se kterými se mohou sociální pracovníci při výkonu své práce potkat, a která mohou negativně ovlivnit jejich výkon. Informace zjištěné z výzkumného šetření by bylo možné použít pro zlepšení procesu práce s klienty. Na začátku práce je popsán metodologický postup výzkumného šetření, následují kapitoly věnované sociální práci ve zdravotnictví, konkrétně pak psychiatrické péči a popisu organizace, v níž se šetření odehrávalo. V další části se práce zabývá pracovním výkonem a vymezením faktorů, které jej ovlivňují, pracovní zátěží a identifikací toho, jaké faktory se jeví jako rizikové. Ke konci jsou shrnuty výsledky zjištěné výzkumným šetřením, které probíhalo pomocí rozhovorů. Výsledky ukázaly, že v práci sociálních pracovníků v psychiatrické nemocnici se objevují aspekty, které můžeme označit za rizikové. Patří mezi ně nedostatečná znalost potřebných dokumentů, předsudky vůči klientům, stres při práci, nepříliš optimální vztahy mezi sociálními pracovníky a zdravotnickým personálem, nadměrná administrativa, obtížná spolupráce s rodinou, nároky ze strany klientů a riziko spojené s transformací psychiatrické péče.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis named as Risky aspects at work of social workers in psychiatric hospital is focused on risks, which social workes can met in their job and which can have negative impact on their performance. Information founded from research investigation can be used for improve work process with clients. At the beginning of this work, is described methodolical procedure of research investigation, next parts dedicates to social work in healtcare, specifically psychiatric care and organization desription, where investigation been done. In next part is described work performance and factors which influent work performance, workload and also identification of risk factors. At the end of this thesis are summarized results founded thanks to research investigation, what was done with interview. Results show that in job of social workers in psychiatric hospital emerging aspects which we can name as risky. These aspects are insufficient knowledge of required documents, prejudice against clients, stress at work, not optimal relationships between social workers and medical personal, excessive administrative, difficult cooperation with client family, claims from clients side and risk connected with psychiatric care transformation.
Klíčová slova
rizikové aspekty, sociální práce ve zdravotnictví, psychiatrická nemocnice, pracovní výkon, rizika při práci, pracovní zátěž, stres
Klíčová slova v angličtině
risk aspects, social work in healthcare, psychiatric hospital, work performance, risks at work, workload, stress
Rozsah průvodní práce
61 s. (127 080 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce s názvem Rizikové aspekty v práci sociálních pracovníků v psychiatrické nemocnici je zaměřena na rizika, se kterými se mohou sociální pracovníci při výkonu své práce potkat, a která mohou negativně ovlivnit jejich výkon. Informace zjištěné z výzkumného šetření by bylo možné použít pro zlepšení procesu práce s klienty. Na začátku práce je popsán metodologický postup výzkumného šetření, následují kapitoly věnované sociální práci ve zdravotnictví, konkrétně pak psychiatrické péči a popisu organizace, v níž se šetření odehrávalo. V další části se práce zabývá pracovním výkonem a vymezením faktorů, které jej ovlivňují, pracovní zátěží a identifikací toho, jaké faktory se jeví jako rizikové. Ke konci jsou shrnuty výsledky zjištěné výzkumným šetřením, které probíhalo pomocí rozhovorů. Výsledky ukázaly, že v práci sociálních pracovníků v psychiatrické nemocnici se objevují aspekty, které můžeme označit za rizikové. Patří mezi ně nedostatečná znalost potřebných dokumentů, předsudky vůči klientům, stres při práci, nepříliš optimální vztahy mezi sociálními pracovníky a zdravotnickým personálem, nadměrná administrativa, obtížná spolupráce s rodinou, nároky ze strany klientů a riziko spojené s transformací psychiatrické péče.
Anotace v angličtině
Bachelor thesis named as Risky aspects at work of social workers in psychiatric hospital is focused on risks, which social workes can met in their job and which can have negative impact on their performance. Information founded from research investigation can be used for improve work process with clients. At the beginning of this work, is described methodolical procedure of research investigation, next parts dedicates to social work in healtcare, specifically psychiatric care and organization desription, where investigation been done. In next part is described work performance and factors which influent work performance, workload and also identification of risk factors. At the end of this thesis are summarized results founded thanks to research investigation, what was done with interview. Results show that in job of social workers in psychiatric hospital emerging aspects which we can name as risky. These aspects are insufficient knowledge of required documents, prejudice against clients, stress at work, not optimal relationships between social workers and medical personal, excessive administrative, difficult cooperation with client family, claims from clients side and risk connected with psychiatric care transformation.
Klíčová slova
rizikové aspekty, sociální práce ve zdravotnictví, psychiatrická nemocnice, pracovní výkon, rizika při práci, pracovní zátěž, stres
Klíčová slova v angličtině
risk aspects, social work in healthcare, psychiatric hospital, work performance, risks at work, workload, stress
Zásady pro vypracování
Cílem bakalářské práce je vymezit a identifikovat rizikové faktory práce sociálních pracovníků v Psychiatrické nemocnici v Horních Beřkovicích ovlivňující jejich pracovní výkon včetně situací a příčin vedoucích ke vzniku těchto faktorů. Zjištěné informace budou použity pro zlepšení procesu práce s klienty.
Struktura (obsah) práce:
1. Sociální práce ve zdravotnictví - psychiatrická nemocnice
2. Pracovní výkon a jeho determinanty
3. Pracovní zátěž a jeho vnímání pracovníky
4. Rizikové faktory práce sociálních pracovníků na psychiatrickém oddělení
5. Návrh možných a realizovatelných opatření vedoucích k možné eliminaci vzniku rizikových situací
Zásady pro vypracování
Cílem bakalářské práce je vymezit a identifikovat rizikové faktory práce sociálních pracovníků v Psychiatrické nemocnici v Horních Beřkovicích ovlivňující jejich pracovní výkon včetně situací a příčin vedoucích ke vzniku těchto faktorů. Zjištěné informace budou použity pro zlepšení procesu práce s klienty.
Struktura (obsah) práce:
1. Sociální práce ve zdravotnictví - psychiatrická nemocnice
2. Pracovní výkon a jeho determinanty
3. Pracovní zátěž a jeho vnímání pracovníky
4. Rizikové faktory práce sociálních pracovníků na psychiatrickém oddělení
5. Návrh možných a realizovatelných opatření vedoucích k možné eliminaci vzniku rizikových situací
Seznam doporučené literatury
Cungi, C. (2001). Jak zvládat stres. Praha: Portál.
Hendl, J. (2005). Kvalitativní výzkum: základní metody a aplikace. Praha: Portál.
Janoušková, K., Nedělníková, D. (2008). Profesní dovednosti terénních pracovníků. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě.
Kebza, V., Šolcová, I. (2003). Syndrom vyhoření. Státní zdravotnický ústav.
Kuníková, I. (2011). Sociální práce ve zdravotnictví. Praha: Grada.
Seznam doporučené literatury
Cungi, C. (2001). Jak zvládat stres. Praha: Portál.
Hendl, J. (2005). Kvalitativní výzkum: základní metody a aplikace. Praha: Portál.
Janoušková, K., Nedělníková, D. (2008). Profesní dovednosti terénních pracovníků. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě.
Kebza, V., Šolcová, I. (2003). Syndrom vyhoření. Státní zdravotnický ústav.
Kuníková, I. (2011). Sociální práce ve zdravotnictví. Praha: Grada.