Práce se zabývá mcdonaldizací sociální práce z pohledu sociálních pracovníků a manažerů v sociálních službách. Vychází z kvalitativního výzkumu, uskutečněného v Domovech pro seniory v Ústí nad Labem. Nejprve je v práci definován pojem mcdonaldizace a její principy a předchůdci. Věnuji se také tématu kvality sociálních služeb, jejím aspektům a managementu. Dále představuji management péče v sociálních službách a jeho příčiny a důsledky. Ve výzkumu se zaměřuji na analýzu procesu mcdonaldizace sociální práce z perspektiv různých aktérů podílejících se na realizaci sociálních služeb.
Anotace v angličtině
The work deals with mcdonaldization of social work from the perspective of social workers and managers in social services. It is based on qualitative research carried out in the homes for the elderly in Ústí nad Labem. First, the concept of mcdonaldization and its principles and predecessors is defined in the work. I also focus on the quality of social services, its aspects and management. I also present the management of care in social services and its causes and consequences. In my research, I focus on analysing the process of mcdonaldization of social work from the perspectives of various actors involved in the implementation of social services.
Klíčová slova
Mcdonaldizace, byrokracie, organizace, management péče, standardy kvality, administrativa
Klíčová slova v angličtině
Mcdonaldization, bureaucracy, organization, care management, quality standards, administration
Rozsah průvodní práce
60 s. (106 566 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Práce se zabývá mcdonaldizací sociální práce z pohledu sociálních pracovníků a manažerů v sociálních službách. Vychází z kvalitativního výzkumu, uskutečněného v Domovech pro seniory v Ústí nad Labem. Nejprve je v práci definován pojem mcdonaldizace a její principy a předchůdci. Věnuji se také tématu kvality sociálních služeb, jejím aspektům a managementu. Dále představuji management péče v sociálních službách a jeho příčiny a důsledky. Ve výzkumu se zaměřuji na analýzu procesu mcdonaldizace sociální práce z perspektiv různých aktérů podílejících se na realizaci sociálních služeb.
Anotace v angličtině
The work deals with mcdonaldization of social work from the perspective of social workers and managers in social services. It is based on qualitative research carried out in the homes for the elderly in Ústí nad Labem. First, the concept of mcdonaldization and its principles and predecessors is defined in the work. I also focus on the quality of social services, its aspects and management. I also present the management of care in social services and its causes and consequences. In my research, I focus on analysing the process of mcdonaldization of social work from the perspectives of various actors involved in the implementation of social services.
Klíčová slova
Mcdonaldizace, byrokracie, organizace, management péče, standardy kvality, administrativa
Klíčová slova v angličtině
Mcdonaldization, bureaucracy, organization, care management, quality standards, administration
Zásady pro vypracování
Cílem práce je analýza faktorů, které mcdonaldizaci sociální práce vyvolávají/ podporují a dimenzí, kterých mcdonaldizace sociální práce v prostředí sociálních služeb v ČR nabývá.
Struktura práce:
1. Mcdonaldizace v sociální práci.
2. Management péče v sociálních službách jako předchůdce mcdonaldizace.
3. Byrokracie a její počátky a současnost v sociálních službách.
4. Analýza faktorů ovlivňujících mcdonaldizaci.
Zásady pro vypracování
Cílem práce je analýza faktorů, které mcdonaldizaci sociální práce vyvolávají/ podporují a dimenzí, kterých mcdonaldizace sociální práce v prostředí sociálních služeb v ČR nabývá.
Struktura práce:
1. Mcdonaldizace v sociální práci.
2. Management péče v sociálních službách jako předchůdce mcdonaldizace.
3. Byrokracie a její počátky a současnost v sociálních službách.
4. Analýza faktorů ovlivňujících mcdonaldizaci.
Seznam doporučené literatury
Armstrong, M. (2002). Řízení lidských zdrojů. Praha: Grada Publishing.
Dustin, D. (2007). The McDonaldization of Social Work. Hampshire: Ashgate Publishing Limited.
Keller, J. (2007). Sociologie organizace a byrokracie. Praha: Sociologické nakladatelství.
Ritzer, G. (1996). Mcdonaldizace společnosti. Praha: Academia.
Weber, M. (1997). Autorita, etika a společnost. Praha: Mladá fronta.
Seznam doporučené literatury
Armstrong, M. (2002). Řízení lidských zdrojů. Praha: Grada Publishing.
Dustin, D. (2007). The McDonaldization of Social Work. Hampshire: Ashgate Publishing Limited.
Keller, J. (2007). Sociologie organizace a byrokracie. Praha: Sociologické nakladatelství.
Ritzer, G. (1996). Mcdonaldizace společnosti. Praha: Academia.
Weber, M. (1997). Autorita, etika a společnost. Praha: Mladá fronta.