Bakalářská práce řeší pojímání kvality z pohledu terénních sociálních pracovníků. V sociální práci je definování kvality velice náročné a obtížné. Ještě složitější je to pak, při poskytování terénní sociální práce a z tohoto důvodu jsem pro svůj výzkum zvolila služby sociální prevence, které jsou realizované terénní formou. Cílem práce bylo analyzovat, jak kvalitu pojímají terénní sociální pracovníci a kdy jsou přesvědčeni o tom, že svou práci poskytují kvalitně. Práce se zabývá terénní sociální prací a tématem kvality z různých úhlů, které je propojeno výpověďmi respondentů. Jsou zde použity nejrůznější definice kvality a nebyly opomenuty ani standardy kvality. Téma bylo řešeno pomocí kvalitativního výzkumu a pro sběr dat byl zvolen rozhovor.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis solves conceptualization of quality from the perspective of field social workers. The defining quality of social work is very demanding and difficult. Even more complicated is it in the field of social work and for this reason I chose for my research services of social prevention, which are realized by field form. The goal was to analyze how the quality of the field social workers do, and they are convinced that their work provides good quality. This thesis deals with the field social work and the quality theme from different angles, which are linked to statements of respondents. There are used an variety of definitions of quality and have not been omitted standards of quality.The topic was addressed using qualitative research and data collection was elected interview.
Klíčová slova
kvalita, terénní sociální pracovník, terénní sociální práce, služby sociální prevence, standardy kvality
Klíčová slova v angličtině
quality, field social worker, field social work, services of social prevention, standards of quality
Rozsah průvodní práce
39 s. (72 720 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce řeší pojímání kvality z pohledu terénních sociálních pracovníků. V sociální práci je definování kvality velice náročné a obtížné. Ještě složitější je to pak, při poskytování terénní sociální práce a z tohoto důvodu jsem pro svůj výzkum zvolila služby sociální prevence, které jsou realizované terénní formou. Cílem práce bylo analyzovat, jak kvalitu pojímají terénní sociální pracovníci a kdy jsou přesvědčeni o tom, že svou práci poskytují kvalitně. Práce se zabývá terénní sociální prací a tématem kvality z různých úhlů, které je propojeno výpověďmi respondentů. Jsou zde použity nejrůznější definice kvality a nebyly opomenuty ani standardy kvality. Téma bylo řešeno pomocí kvalitativního výzkumu a pro sběr dat byl zvolen rozhovor.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis solves conceptualization of quality from the perspective of field social workers. The defining quality of social work is very demanding and difficult. Even more complicated is it in the field of social work and for this reason I chose for my research services of social prevention, which are realized by field form. The goal was to analyze how the quality of the field social workers do, and they are convinced that their work provides good quality. This thesis deals with the field social work and the quality theme from different angles, which are linked to statements of respondents. There are used an variety of definitions of quality and have not been omitted standards of quality.The topic was addressed using qualitative research and data collection was elected interview.
Klíčová slova
kvalita, terénní sociální pracovník, terénní sociální práce, služby sociální prevence, standardy kvality
Klíčová slova v angličtině
quality, field social worker, field social work, services of social prevention, standards of quality
Zásady pro vypracování
Cílem práce je analyzovat, jak kvalitu v sociálních službách vnímají pracovníci konkrétních služeb.
Struktura (obsah) práce:
1. Kvalita v sociálních službách a Služby sociální prevence
2. Terénní sociální práce a terénní sociální pracovníci
3. Pojetí kvality v sociálních službách terénními sociálními pracovníky
Zásady pro vypracování
Cílem práce je analyzovat, jak kvalitu v sociálních službách vnímají pracovníci konkrétních služeb.
Struktura (obsah) práce:
1. Kvalita v sociálních službách a Služby sociální prevence
2. Terénní sociální práce a terénní sociální pracovníci
3. Pojetí kvality v sociálních službách terénními sociálními pracovníky
Seznam doporučené literatury
Bednář, M. (2012). Kvalita v sociálních službách. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci.
Janoušková, K., & Nedělníková, D. (2008). Profesní dovednosti terénních sociálních pracovníků: sborník studijních textů pro terénní sociální pracovníky. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě.
Malík Holasová, V. (2014). Kvalita v sociální práci a sociálních službách. Praha: Grada.
Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR. (2002). Kvalita v sociálních službách. Praha: MPSV.
Nedělníková, D. (2008). Metodická příručka pro výkon terénní sociální práce. Ostrava: Ostravská univerzita.
Seznam doporučené literatury
Bednář, M. (2012). Kvalita v sociálních službách. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci.
Janoušková, K., & Nedělníková, D. (2008). Profesní dovednosti terénních sociálních pracovníků: sborník studijních textů pro terénní sociální pracovníky. Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě.
Malík Holasová, V. (2014). Kvalita v sociální práci a sociálních službách. Praha: Grada.
Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR. (2002). Kvalita v sociálních službách. Praha: MPSV.
Nedělníková, D. (2008). Metodická příručka pro výkon terénní sociální práce. Ostrava: Ostravská univerzita.