Témata přednášek: 1. konzultace: - Definice kvality, základní principy a význam řízení kvality pro organizaci - Základní východiska řízení kvality v národním a mezinárodním kontextu (MZ ČR, WHO) - Resortní bezpečnostní cíle ? opatření k zajištění vyšší bezpečnosti pacientů a kvality poskytované zdravotní péče - Úloha vrcholového managementu v řízení kvality - Systémy managementu kvality dle akreditačních standardů SAK - Procesní přístup při řízení kvality - Tvorba řízené dokumentace - Řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci ve zdravotnictví Témata seminářů: 1. konzultace: - Nástroje a techniky zvyšování kvality - Modely řízení kvality ve zdravotnictví, ISO, SAK, EFQM, JCIA - Vyhodnocování nákladů na kvalitu, hodnocení spokojenosti zákazníka - Identifikace, analýza, stabilita a trvalé zlepšování procesů - Proces řízené dokumentace dle SAK ČR a JCI - Průběh procesů v organizací (směrnice, pracovní postupy) Samostudium: - Akreditace SAK ČR - Kvalita a způsobilost podle ISO 15189 - Sběr dat, techniky vyhodnocování výsledků k trvalému zvyšování kvality - Standardizace procesů a postupů - Plánování a realizace interního auditu - Analýza a řízení rizik ve zdravotnictví - Projekt řízení kvality ve zdravotnickém zařízení Kontakt s vyučujícím probíhá prostřednictvím jeho účasti v přímé výuce, konzultačních hodin, e-mailové korespondence.
|
-
Česká společnost pro akreditaci ve zdravotnictví s.r.o., Nábř. Přemyslovců 876/8, 779 00 Olomouc, www.csaz.cz.
-
ISO Normy.
-
Vyhláška č. 102/2012 o hodnocení kvality a bezpečí lůžkové zdravotní péče.
-
Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování.
-
13/2021 Minimální požadavky pro zavedení interního systému hodnocení kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb (resortní bezpečnostní cíle ? RBC).
-
16/2015 Interní systém hodnocení kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb ? metodický návod pro sebehodnocení.
-
BLAŽEK, L. Management. Organizování, rozhodování, ovlivňování - 2., rozšířené vydání. Praha: Grada Publishing 2014, ISBN: 978-80-247-4429-2.
-
BLECHARZ, P., 2023. Řízení a zlepšování kvality. Jesenice: Ekopress, ISBN 978-80-87865-83-5..
-
CETLOVÁ, L., 2012. Hodnotící a měřící škály pro nelékařské profese. VŠ Polytechnická Jihlava, ISBN 978-80-87035-45-0..
-
DI KAMP, J., 2000. Manažer 21. století. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, ISBN 80-247-0005-0..
-
FILIP, L., 2019. Efektivní řízení kvality. Praha: Pointa, ISBN 978-80-907-5305-1..
-
GLADKIJ, I. et al., 2003. Management ve zdravotnictví. Brno. Computer Press. ISBN 80-7226-996-8.
-
MADAR, J. et al. 2004. Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení. Praha: Grada Publishing. ISBN 80-247-0585-0..
-
MACHOVÁ, J., KUBÁTOVÁ, D., 2015. Výchova ke zdraví. 2., aktualizované vydání. Praha: Grada, Pedagogika (Grada). ISBN 978-80-247-5351-5..
-
MARX, D., FRANKOVÁ, G., 2024. Národní akreditační standardy pro nemocnice. Praha..
-
NENADÁL, J., 2001. Měření v systémech managementu jakosti. Praha: Management Press, ISBN 80-7261-054-6..
-
SAMEŠ, M., KAŠPAROVÁ, V., 2023. Standardy zdravotní péče. UJEP FZS, ISBN 978-80-7561-466-7..
-
ŠAFRÁNEK, M., 2016. WHO: Světová zdravotnická organizace | NEXTCLINICS. O nás Copyright..
-
VALA, J., 2016. Systémové řízení bezpečnosti a ochrany zdraví v organizacích. Praha: Wolters Kluwer, ISBN 978-80-7552-109-5..
-
VÁLKOVÁ, M., 2015. Hodnocení kvality poskytovaných zdravotních služeb. Praha: Institut postgraduálního vzdělávání ve zdravotnictví Praha..
-
VEBER, J. a kol., 2021. Management: základy, moderní manažerské přístupy soudobé trendy. 2. vydání, Praha: Ekopress, ISBN 9788087865699..
|