Témata seminářů: (2 hod./týden) 1. Management kvality, procesy a principy. 2. Strategické řízení, strategické analýzy /SWOT, PEST/, BSC. 3. Koncepce řízení kvality, modely řízení kvality ve zdravotnictví, ISO, SAK, EFQM, JCIA. 4. Standardizace. Interní audit, externí audit. 5. Příprava implementace systému řízení kvality. Plánování auditu, indikátory kvality.
|
Seznamuje studenty se základy řízení kvality poskytovaných zdravotních služeb a s možností zajištění bezpečí pacientů u poskytovatelů zdravotní a sociální péče.
Odborné znalosti: Student prokazuje znalosti v pojmech managementu kvality a strategického managementu,. Prokazuje znalosti v oblasti modelů řízení kvality, standardizace a bezpečí pacientů. Student zná techniky, využívané při zavádění systémů řízení kvality do praxe, včetně metodiky nastavení indikátorů kvality. Odborné dovednosti: Student umí zvolit správnou metodu pro zavádění systému řízení kvality, umí identifikovat stávající organizační kulturu a aktivně se podílet na jejím ovlivňování a případné změně v rámci QMS. V oblasti standardizace umí popsat základní principy tvorby standardů, umí vést týmy a plánovat audity kvality, se zaměřením na zajištění péče jednotlivými nelékařskými zdravotnickými pracovníky ve vazbě na právní normy. Je schopen rozepsat plán auditů, sestavit auditní tým a indikátory kvality. Obecné způsobilosti: Student je po absolvování bloku přednášek a cvičení schopen určit vizi instituce a navrhnout strategii. Při řešení problémů je schopen zvolit vhodnou techniku a na jejím základě najít příčinu problému a navrhnout řešení pro náročnou situaci.
|
-
BLAŽEK, L. Management. Organizování, rozhodování, ovlivňování - 2., rozšířené vydání. Praha: Grada Publishing 2014, ISBN: 978-80-247-4429-2.
-
CETLOVÁ, L. Hodnotící a měřící škály pro nelékařské profese. VŠ Polytechnická Jihlava 2012, ISBN 978-80-87035-45-0.
-
DONELLY, J. H., J., L. GIBSON a J. M. IVANCEVICH, 1997. Management. Praha: Grada Publishing, ISBN 80-7169-422-3.. ISBN 80-7169-422-3.
-
GLADKIJ, I. Management ve zdravotnictví. 1. vydání. Brno: Computer Press, 2003, ISBN 80-7226-996-8.
-
MADAR, J. et al., 2004. Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení. Praha: Grada Publishing. ISBN 80-247-0585-0. ISBN 80-247-0585-0.
-
MARX, D., VLČEK. F. Národní akreditační standardy pro nemocnice. Praha, 2005.
-
NENADÁL, J. Měření v systémech managementu jakosti. Praha: Management Press, 2001, ISBN 80-7261-054-6. ISBN 80-7261-054-6.
-
SRPOVÁ, J. a kol. Podnikatelský plán a strategie. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-4103-1..
-
VÁLKOVÁ, M. Hodnocení kvality poskytovaných zdravotních služeb. IPVZ Praha, 2015.
-
VEBER J. a kol. Management. Praha: Management Press 2014..
-
VEBER, J. Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce: Legislativa, systémy, metody, praxe. 2. aktualizované vydání. Praha: Management Press 2010, ISBN 978-80-7261-210-9. Praha: Management Press, 2006. ISBN 80-245-0336-0.
|