-
BURDA P. Krizová komunikace s agresivním a hostilním pacientem. Brno:NCO NZO, 2014. ISBN 978-80-7013-564-8..
-
EVANGELU, J., E., FRIDRICH, O. Krizová komunikace: efektivní zvládání krizových a zátěžových situací. Ostrava: Key Publishing. 2013. ISBN 978-80-7418-175-7..
-
JIRÁK, R. a kol. Demence a jiné poruchy - Komunikace a každodenní péče. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2454-6.. Praha, 2009. ISBN 978-80-247-2454-6.
-
MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-2339-6.. Praha: Grada, 2003. ISBN 80-247-0650-4.
-
MOTSCHING, R. a L. NIKL. Komunikace zaměřená na člověka. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3612-9.. Praha, 2011. ISBN 978-80-247-3612-9.
-
PLEVOVÁ, I., SLOWIK, R. Komunikace s dětským pacientem. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-2968-8.. Praha: Grada Publishing, a.s., 2010. ISBN 978-80-247-2968-8.
-
POKORNÁ, A. Efektivní komunikační techniky v ošetřovatelství. Brno: Národní centrum ošetřovatelství a nelékařských zdravotnických oborů v Brně, 2008. ISBN 978-80-7013-466-5.. ISBN 978-80-7013-466-5.
-
POKORNÁ, A. Komunikace se seniory. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3271-8..
-
PTÁČEK, R. a kol. Etika a komunikace v medicíně. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3976-2.. Praha, 2011. ISBN 978-80-247-3976-2.
-
SCHARLAU, CH. Trénink úspěšné komunikace: jak uspět v každém rozhovoru v práci i osobním životě. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3301-2.. Praha, 2010. ISBN 978-80-247-3301-2.
-
ŠAFRÁNKOVÁ, J a kol. Komunikace a jednání s lidmi. Praha: ČVUT, 2009. ISBN 978-80-01-04389-9.. Praha, 2009. ISBN 978-80-01-04389-9.
-
ZACHAROVÁ, E. Zdravotnická psychologie. Praha: Grada Publishing. a.s. 2017. ISBN: 978-80-271-0155-9. Brno, 2011. ISBN 978-80-7399-285-9.
|