Témata přednášek: 1. Úvod do problematiky komunikace. 2. Komunikační proces. 3. Teorie komunikace - transakční analýza. 4. Strategie verbální komunikace. 5. Rozhovor - základní charakteristiky, dělení, cíle rozhovoru, anamnestický rozhovor. 6. Specifické komunikační dovednosti. 7. Komunikace v zátěžových situacích. 8. Konflikty a jejich zvládání. 9. Techniky výrazu mluveného slova. 10. Zásady komunikace osob ZP a seniory. 11. Zásady vlastní sebeprezentace. Témata seminářů: 1. Verbální komunikace a její úskalí. 2. Nonverbální komunikace. 3. Zásady zdravé komunikace a chyby při komunikaci. 4. Aktivní naslouchání a umění klást otázky. 5. Vedení dialogu. Rozhovor individuální a skupinový. 6. Debata, diskuse. 7. Asertivita, nácvik asertivního chování. 8. Konflikt a možné způsoby řešení. 9. Možnosti neverbální komunikace s jedinci se smyslovým postižením. 10. Technické pomůcky pro komunikaci. 11. Sebeprezentace.
|
-
ADAMOVÁ, L. a kol. Komunikace a jednání s lidmi v praxi. Praha: ČVUT, 2016. ISBN 978-80-01-06008-7..
-
JIRÁK, R. a kol. Demence a jiné poruchy - Komunikace a každodenní péče. Praha: Grada, 2009. ISBN 978-80-247-2454-6.. Praha, 2009. ISBN 978-80-247-2454-6.
-
MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-2339-6.
-
MOTSCHING, R. a L. NIKL. Komunikace zaměřená na člověka. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3612-9.. Praha, 2011. ISBN 978-80-247-3612-9.
-
PLAMÍNEK J. Komunikace a prezentace. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-4484-1.
-
PLEVOVÁ, I a R. SLOWIK. Komunikace s dětským pacientem. Praha, 2010. ISBN 978-80-247-2968-8.
-
POKORNÁ, A. Efektivní komunikační techniky v ošetřovatelství. Brno: Národní centrum ošetřovatelství a nelékařských zdravotnických oborů v Brně, 2008. ISBN 978-80-7013-466-5.. ISBN 978-80-7013-466-5.
-
POKORNÁ, A., 2010. Komunikace se seniory. 1. vyd. Praha: Grada Publishing. 160 s. ISBN 978-80-247-3271-8. ISBN 978-80-247-3271-8.
-
PTÁČEK, R. a kol. Etika a komunikace v medicíně. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3976-2.. Praha, 2011. ISBN 978-80-247-3976-2.
-
SCHARLAU, CH. Trénink úspěšné komunikace: jak uspět v každém rozhovoru v práci i osobním životě. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3301-2.. Praha, 2010. ISBN 978-80-247-3301-2.
|