V současné době se řeší problém s nedostatkem pracovníků, jejich motivace a spokojenost v zaměstnání. Diplomová práce se zabývá úpravou stávajícího motivačního programu ve strojírenské společnosti 2 JCP a.s., kde se vyskytl problém v oblasti motivace a řízení odměňování v souvislosti s novými riziky pandemické krize. Cílem práce je vyhodnotit situaci v podniku a navrhnout změny stávajícího motivačního systému v dané společnosti. Hlavní metodou sběru dat bylo použito písemné dotazování (n=320). Pomocí regresní analýzy bylo zjištěno, že mezi hlavní motivátory zaměstnanců patří lekce anglického jazyka a množství dovolené. Ostatní benefity nejsou doposud důležité ke spokojenosti ani nespokojenosti zaměstnanců nad rámec průměru. Přispívají pouze k průměrné spokojenosti zaměstnanců. Regresní testy ukázaly, že s počtem odpracovaných let ve společnosti se spokojenost nemění. Bylo zjištěno, že na zaměstnance nepůsobí nemzdové motivátory. Wilcoxonův test prokázal, že muži jsou spokojenější než ženy ve vnitřních a vnějších motivátorech. V první části práce jsou na základě prostudování odborné literatury popsána teoretická východiska týkající se řízení lidských zdrojů, motivace, hodnocení a odměňování zaměstnanců. A v neposlední řadě studie zaměřené na spokojenost a motivaci zaměstnanců a na adaptaci motivačních programů vlivem koronavirové krize. V druhé části práce je představen zvolený podnik. Na základě získaných interních dat podniku je popsán jeho stávající motivační systém a jeho soulad s posláním podniku a strategií v oblasti lidských zdrojů. Pro vlastní výzkum byl zvolen strukturovaný rozhovor s manažerkou oddělení lidských zdrojů, a pro dané odvětví a koronavirovou situaci upravený standardizovaný dotazník hodnotící spokojenost zaměstnanců. Následně je provedeno zhodnocení získaných dat. Na základě zjištěných výsledků a nedostatků jsou následně stanovena doporučení pro podnik týkající se změn motivačního systému, které povedou k větší spokojenosti zaměstnanců. Přidanou hodnotou je návrh změn zaměstnaneckého motivačního programu a identifikace nových rizik souvisejících s řízením lidských zdrojů.
Anotace v angličtině
Currently, the problem with the lack of workers, their motivation and job satisfaction is being solved. The diploma thesis deals with the adjustment of the existing motivation program in the engineering company 2 JCP a.s., where a problem occurred in the area of motivation and remuneration management in connection with the new risks of the pandemic crisis. The aim of the thesis is to evaluate the situation in the company and propose changes to the existing motivational system in the given company. The main method of data collection was a written questionnaire (n=320). Using regression analysis, it was found that the main motivators of employees include English language lessons and the amount of vacation. Other benefits have so far not been important to the satisfaction or dissatisfaction of employees beyond the average. They only contribute to average employee satisfaction. Regression tests showed that satisfaction does not change with the number of years worked in the company. It was found that employees are not affected by non-salary motivators. The Wilcoxon test showed that men are more satisfied than women in intrinsic and extrinsic motivators. In the first part of the work, based on the study of the professional literature, the theoretical starting points regarding the management of human resources, motivation, evaluation and remuneration of employees are described. And last but not least, studies focused on employee satisfaction and motivation and on the adaptation of incentive programs due to the coronavirus crisis. The selected company is presented in the second part of the thesis. Based on the obtained internal data of the company, its existing motivational system and its compliance with the company's mission and strategy in the field of human resources are described. For the own research, a structured interview with the manager of the human resources department and a standardized questionnaire evaluating employee satisfaction were chosen for the given sector and the coronavirus situation. Subsequently, an evaluation of the obtained data is carried out. Based on the results and shortcomings found, recommendations for the company regarding changes to the incentive system that will lead to greater employee satisfaction are subsequently determined. Added value is the proposal for changes to the employee motivation program and the identification of new risks related to human resources management.
Klíčová slova
motivace, motivační program, řízení lidských zdrojů, hodnocení zaměstnanců
Klíčová slova v angličtině
motivation, motivational program, human resources management, employee evaluation
Rozsah průvodní práce
66
Jazyk
CZ
Anotace
V současné době se řeší problém s nedostatkem pracovníků, jejich motivace a spokojenost v zaměstnání. Diplomová práce se zabývá úpravou stávajícího motivačního programu ve strojírenské společnosti 2 JCP a.s., kde se vyskytl problém v oblasti motivace a řízení odměňování v souvislosti s novými riziky pandemické krize. Cílem práce je vyhodnotit situaci v podniku a navrhnout změny stávajícího motivačního systému v dané společnosti. Hlavní metodou sběru dat bylo použito písemné dotazování (n=320). Pomocí regresní analýzy bylo zjištěno, že mezi hlavní motivátory zaměstnanců patří lekce anglického jazyka a množství dovolené. Ostatní benefity nejsou doposud důležité ke spokojenosti ani nespokojenosti zaměstnanců nad rámec průměru. Přispívají pouze k průměrné spokojenosti zaměstnanců. Regresní testy ukázaly, že s počtem odpracovaných let ve společnosti se spokojenost nemění. Bylo zjištěno, že na zaměstnance nepůsobí nemzdové motivátory. Wilcoxonův test prokázal, že muži jsou spokojenější než ženy ve vnitřních a vnějších motivátorech. V první části práce jsou na základě prostudování odborné literatury popsána teoretická východiska týkající se řízení lidských zdrojů, motivace, hodnocení a odměňování zaměstnanců. A v neposlední řadě studie zaměřené na spokojenost a motivaci zaměstnanců a na adaptaci motivačních programů vlivem koronavirové krize. V druhé části práce je představen zvolený podnik. Na základě získaných interních dat podniku je popsán jeho stávající motivační systém a jeho soulad s posláním podniku a strategií v oblasti lidských zdrojů. Pro vlastní výzkum byl zvolen strukturovaný rozhovor s manažerkou oddělení lidských zdrojů, a pro dané odvětví a koronavirovou situaci upravený standardizovaný dotazník hodnotící spokojenost zaměstnanců. Následně je provedeno zhodnocení získaných dat. Na základě zjištěných výsledků a nedostatků jsou následně stanovena doporučení pro podnik týkající se změn motivačního systému, které povedou k větší spokojenosti zaměstnanců. Přidanou hodnotou je návrh změn zaměstnaneckého motivačního programu a identifikace nových rizik souvisejících s řízením lidských zdrojů.
Anotace v angličtině
Currently, the problem with the lack of workers, their motivation and job satisfaction is being solved. The diploma thesis deals with the adjustment of the existing motivation program in the engineering company 2 JCP a.s., where a problem occurred in the area of motivation and remuneration management in connection with the new risks of the pandemic crisis. The aim of the thesis is to evaluate the situation in the company and propose changes to the existing motivational system in the given company. The main method of data collection was a written questionnaire (n=320). Using regression analysis, it was found that the main motivators of employees include English language lessons and the amount of vacation. Other benefits have so far not been important to the satisfaction or dissatisfaction of employees beyond the average. They only contribute to average employee satisfaction. Regression tests showed that satisfaction does not change with the number of years worked in the company. It was found that employees are not affected by non-salary motivators. The Wilcoxon test showed that men are more satisfied than women in intrinsic and extrinsic motivators. In the first part of the work, based on the study of the professional literature, the theoretical starting points regarding the management of human resources, motivation, evaluation and remuneration of employees are described. And last but not least, studies focused on employee satisfaction and motivation and on the adaptation of incentive programs due to the coronavirus crisis. The selected company is presented in the second part of the thesis. Based on the obtained internal data of the company, its existing motivational system and its compliance with the company's mission and strategy in the field of human resources are described. For the own research, a structured interview with the manager of the human resources department and a standardized questionnaire evaluating employee satisfaction were chosen for the given sector and the coronavirus situation. Subsequently, an evaluation of the obtained data is carried out. Based on the results and shortcomings found, recommendations for the company regarding changes to the incentive system that will lead to greater employee satisfaction are subsequently determined. Added value is the proposal for changes to the employee motivation program and the identification of new risks related to human resources management.
Klíčová slova
motivace, motivační program, řízení lidských zdrojů, hodnocení zaměstnanců
Klíčová slova v angličtině
motivation, motivational program, human resources management, employee evaluation
Zásady pro vypracování
Diplomová práce se bude zabývat úpravou stávajícího motivačního programu ve strojírenské společnosti 2 JCP a.s., kde se vyskytl problém v oblasti motivace a řízení odměňování v souvislosti s novými riziky pandemické krize. Cílem práce je vyhodnotit situaci v podniku a navrhnout změny stávajícího motivačního systému v dané společnosti. Důvodem pro provádění těchto úprav je požadavek společnosti na zvýšení pracovní spokojenosti a motivaci pracovníků vzhledem k novým rizikům souvisejícím se současnou pandemickou krizí. Bude provedena analýza rozdílností mezi zaměstnanci ve výkonnosti, mediátorech, kontextu a pracovního prostředí. Analýza bude provedena s důrazem na současnou debatu kontrastujících teorií motivace, využije strukturovaného rozhovoru s manažerkou oddělení lidských zdrojů a pro dané odvětví upraveného standardizovaného dotazníku hodnotící motivaci zaměstnanců. Na základě zjištěných výsledků a nedostatků budou následně stanovena doporučení pro podnik týkající se změn motivačního systému, které povedou k větší spokojenosti zaměstnanců. Přidanou hodnotu bude návrh změn zaměstnaneckého motivačního programu a identifikace nových rizik souvisejících s řízením lidských zdrojů.
Zásady pro vypracování
Diplomová práce se bude zabývat úpravou stávajícího motivačního programu ve strojírenské společnosti 2 JCP a.s., kde se vyskytl problém v oblasti motivace a řízení odměňování v souvislosti s novými riziky pandemické krize. Cílem práce je vyhodnotit situaci v podniku a navrhnout změny stávajícího motivačního systému v dané společnosti. Důvodem pro provádění těchto úprav je požadavek společnosti na zvýšení pracovní spokojenosti a motivaci pracovníků vzhledem k novým rizikům souvisejícím se současnou pandemickou krizí. Bude provedena analýza rozdílností mezi zaměstnanci ve výkonnosti, mediátorech, kontextu a pracovního prostředí. Analýza bude provedena s důrazem na současnou debatu kontrastujících teorií motivace, využije strukturovaného rozhovoru s manažerkou oddělení lidských zdrojů a pro dané odvětví upraveného standardizovaného dotazníku hodnotící motivaci zaměstnanců. Na základě zjištěných výsledků a nedostatků budou následně stanovena doporučení pro podnik týkající se změn motivačního systému, které povedou k větší spokojenosti zaměstnanců. Přidanou hodnotu bude návrh změn zaměstnaneckého motivačního programu a identifikace nových rizik souvisejících s řízením lidských zdrojů.
Seznam doporučené literatury
Armstrong, M. (2007). Řízení lidských zdrojů: nejnovější trendy a postupy: 10.vydání. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-1407-3.
Armstrong, M., Taylor S. (2015). Řízení lidských zdrojů: Moderní pojetí a postupy. Praha: Grada Publishing a.s. ISBN 978-80-247-9883-7.
Carnevale, JB., Hatak, I. (2020). Employee adjustment and well-being in the era of COVID-19: Implications for human resource management. J Bus Res. 2020 Aug;116:183-187. doi: 10.1016/j.jbusres.2020.05.037. Epub 2020 May 21. PMID: 32501303; PMCID: PMC7241356.
Cote, R. (2019). Motivating Multigenerational Employees: Is There a Difference? Journal of Leadership, Accountability and Ethics, 16(2). https://doi.org/10.33423/jlae.v16i2.2018
Deal, J. J., Stawiski, S., Graves, L., Gentry, W. A., Weber, T. J., & Ruderman, M. (2013). Motivation at work: Which matters more, generation or managerial level? Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 65(1), 1?16. https://doi.org/10.1037/a0032693
Deci, E. L., Olafsen, A. H., a Ryan, R. M. (2017). Self-Determination Theory in Work Organizations: The State of a Science. In F. P. Morgeson (Ed.), Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4 (4), 19?43. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032516-113108
Dědina, J., Odcházel J. (2007). Management a moderní organizování firmy. Praha: Grada Publishing a.s. ISBN 978-80-245-2149-1.
Hill, E. J., Ferris, M., a Märtinson, V. (2003). Does it matter where you work? A comparison of how three work venues (traditional office, virtual office, and home office) influence aspects of work and personal/family life, Journal of Vocational Behavior, 2003 63(2) 20-241, ISSN 0001-8791, https://doi.org/10.1016/S0001-8791(03)00042-3
Lateef F. (2020) Face to face with coronavirus disease 19: Maintaining motivation, psychological safety, and wellness. 2020 13 (2), 116-123 doi: 10.4103/JETS.JETS_27_20
Ryan R. M., Deci E.L. (2017). Self-Determination Theory: Autonomy and Basic Psychological Needs in Human Motivation, Social Development, and Wellness. New York: Gilford. https://doi.org/10.1521/978.14625/28806
Shu, C.-Y. (2015). The Impact of Intrinsic Motivation on The Effectiveness of Leadership Style towards on Work Engagement. Contemporary Management Research, 11 (4). https://doi.org/10.7903/cmr.14043
Tovmasyan, G., Minasyan, D. (2020). The Impact of Motivation on Work Efficiency for Both Employers and Employees also During COVID-19 Pandemic: Case Study from Armenia. Business Ethics and Leadership, 4 (3), 25-35. http://doi.org/10.21272/bel.4(3).25-35.2020.
Seznam doporučené literatury
Armstrong, M. (2007). Řízení lidských zdrojů: nejnovější trendy a postupy: 10.vydání. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-1407-3.
Armstrong, M., Taylor S. (2015). Řízení lidských zdrojů: Moderní pojetí a postupy. Praha: Grada Publishing a.s. ISBN 978-80-247-9883-7.
Carnevale, JB., Hatak, I. (2020). Employee adjustment and well-being in the era of COVID-19: Implications for human resource management. J Bus Res. 2020 Aug;116:183-187. doi: 10.1016/j.jbusres.2020.05.037. Epub 2020 May 21. PMID: 32501303; PMCID: PMC7241356.
Cote, R. (2019). Motivating Multigenerational Employees: Is There a Difference? Journal of Leadership, Accountability and Ethics, 16(2). https://doi.org/10.33423/jlae.v16i2.2018
Deal, J. J., Stawiski, S., Graves, L., Gentry, W. A., Weber, T. J., & Ruderman, M. (2013). Motivation at work: Which matters more, generation or managerial level? Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 65(1), 1?16. https://doi.org/10.1037/a0032693
Deci, E. L., Olafsen, A. H., a Ryan, R. M. (2017). Self-Determination Theory in Work Organizations: The State of a Science. In F. P. Morgeson (Ed.), Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4 (4), 19?43. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032516-113108
Dědina, J., Odcházel J. (2007). Management a moderní organizování firmy. Praha: Grada Publishing a.s. ISBN 978-80-245-2149-1.
Hill, E. J., Ferris, M., a Märtinson, V. (2003). Does it matter where you work? A comparison of how three work venues (traditional office, virtual office, and home office) influence aspects of work and personal/family life, Journal of Vocational Behavior, 2003 63(2) 20-241, ISSN 0001-8791, https://doi.org/10.1016/S0001-8791(03)00042-3
Lateef F. (2020) Face to face with coronavirus disease 19: Maintaining motivation, psychological safety, and wellness. 2020 13 (2), 116-123 doi: 10.4103/JETS.JETS_27_20
Ryan R. M., Deci E.L. (2017). Self-Determination Theory: Autonomy and Basic Psychological Needs in Human Motivation, Social Development, and Wellness. New York: Gilford. https://doi.org/10.1521/978.14625/28806
Shu, C.-Y. (2015). The Impact of Intrinsic Motivation on The Effectiveness of Leadership Style towards on Work Engagement. Contemporary Management Research, 11 (4). https://doi.org/10.7903/cmr.14043
Tovmasyan, G., Minasyan, D. (2020). The Impact of Motivation on Work Efficiency for Both Employers and Employees also During COVID-19 Pandemic: Case Study from Armenia. Business Ethics and Leadership, 4 (3), 25-35. http://doi.org/10.21272/bel.4(3).25-35.2020.